Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Koordinator za pacijente
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Koordinatora za pacijente koji će igrati ključnu ulogu u pružanju visokokvalitetne zdravstvene zaštite kroz efikasnu komunikaciju, organizaciju i podršku pacijentima tokom celokupnog procesa lečenja. Ova pozicija zahteva osobu sa izraženim interpersonalnim veštinama, sposobnošću rešavanja problema i visokim nivoom empatije. Koordinator za pacijente je odgovoran za koordinaciju termina, pružanje informacija pacijentima, saradnju sa medicinskim osobljem i osiguravanje da pacijenti dobiju potrebnu negu na vreme i u skladu sa procedurama.Uloga uključuje svakodnevnu komunikaciju sa pacijentima, članovima porodice, lekarima i drugim zdravstvenim radnicima. Kandidat mora biti sposoban da razume potrebe pacijenata, pruži podršku u navigaciji kroz zdravstveni sistem i obezbedi da svi aspekti nege budu pravilno dokumentovani i koordinisani. Takođe, važno je da kandidat bude upoznat sa zakonima i propisima koji se odnose na zaštitu podataka o pacijentima i da poštuje sve etičke standarde u radu.Koordinator za pacijente mora imati sposobnost da radi u dinamičnom okruženju, da upravlja više zadataka istovremeno i da ostane smiren u stresnim situacijama. Idealni kandidat ima iskustvo u radu u zdravstvenim ustanovama, poznaje medicinsku terminologiju i poseduje osnovne administrativne veštine. Poznavanje rada u elektronskim zdravstvenim sistemima je prednost.Ova pozicija je od suštinskog značaja za poboljšanje iskustva pacijenata i efikasnosti zdravstvenih usluga. Ako ste organizovana, saosećajna i komunikativna osoba koja želi da doprinese unapređenju zdravstvene zaštite, pozivamo vas da se prijavite.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Koordinacija termina i procedura za pacijente
- Komunikacija sa pacijentima i njihovim porodicama
- Saradnja sa medicinskim osobljem i administracijom
- Praćenje toka lečenja i pružanje informacija pacijentima
- Vođenje evidencije i ažuriranje medicinske dokumentacije
- Rešavanje pritužbi i problema pacijenata
- Obezbeđivanje poštovanja pravila o zaštiti podataka
- Organizacija transporta i dodatnih usluga za pacijente
- Učestvovanje u planiranju i unapređenju procesa nege
- Obuka novih zaposlenih u vezi sa procedurama koordinacije
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja medicinska škola ili viša stručna sprema iz oblasti zdravstva
- Iskustvo u radu sa pacijentima ili u zdravstvenoj ustanovi
- Odlične komunikacione i organizacione veštine
- Poznavanje medicinske terminologije
- Sposobnost rada u timskom okruženju
- Empatija i sposobnost rešavanja problema
- Poznavanje rada na računaru i elektronskih zdravstvenih sistema
- Razumevanje zakona o zaštiti podataka o pacijentima
- Fleksibilnost i sposobnost rada pod pritiskom
- Poželjno znanje engleskog jezika
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje je vaše prethodno iskustvo u radu sa pacijentima?
- Kako biste rešili konflikt između pacijenta i medicinskog osoblja?
- Na koji način organizujete svoj radni dan?
- Kako biste reagovali u hitnoj situaciji?
- Da li imate iskustva sa elektronskim zdravstvenim sistemima?
- Kako obezbeđujete da pacijent dobije sve potrebne informacije?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Koje su vaše najveće prednosti u radu sa ljudima?
- Kako biste unapredili iskustvo pacijenata u našoj ustanovi?
- Zašto želite da radite kao koordinator za pacijente?
