Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer Poštanske Službe
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Menadžera Poštanske Službe koji će biti odgovoran za svakodnevno upravljanje operacijama poštanske službe, uključujući nadzor osoblja, optimizaciju procesa isporuke i obezbeđivanje visokog nivoa korisničkog zadovoljstva. Idealni kandidat će imati iskustvo u logistici, snažne organizacione sposobnosti i sposobnost da efikasno vodi tim u dinamičnom okruženju.
Menadžer Poštanske Službe će biti zadužen za planiranje i koordinaciju svih aktivnosti vezanih za prijem, sortiranje, distribuciju i isporuku poštanskih pošiljki. Takođe će biti odgovoran za implementaciju i praćenje standarda kvaliteta usluge, kao i za rešavanje pritužbi korisnika i operativnih problema. Ova pozicija zahteva visok nivo odgovornosti, preciznosti i sposobnosti donošenja odluka u realnom vremenu.
Kandidat mora imati sposobnost da analizira podatke i koristi ih za unapređenje procesa i performansi tima. Takođe je važno da poseduje odlične komunikacione veštine, kako bi uspešno sarađivao sa drugim sektorima i eksternim partnerima. Poznavanje zakonskih regulativa u vezi sa poštanskim uslugama je poželjno.
Uloga uključuje i upravljanje budžetom, izveštavanje o ključnim pokazateljima performansi (KPI), kao i obuku i razvoj zaposlenih. Menadžer Poštanske Službe mora biti sposoban da motiviše tim, rešava konflikte i implementira strategije za povećanje efikasnosti i smanjenje troškova.
Ako ste proaktivna osoba sa iskustvom u logistici ili poštanskim uslugama, i želite da doprinesete unapređenju kvaliteta i efikasnosti poštanske službe, pozivamo vas da se prijavite.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje svakodnevnim operacijama poštanske službe
- Nadzor i koordinacija rada zaposlenih
- Planiranje i optimizacija ruta isporuke
- Praćenje i analiza performansi i KPI pokazatelja
- Rešavanje pritužbi korisnika i operativnih problema
- Obezbeđivanje usklađenosti sa zakonskim regulativama
- Upravljanje budžetom i troškovima
- Sprovođenje obuka i razvoja zaposlenih
- Implementacija strategija za poboljšanje efikasnosti
- Saradnja sa eksternim partnerima i drugim sektorima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Diploma iz oblasti logistike, menadžmenta ili srodne oblasti
- Iskustvo u radu u poštanskoj službi ili logistici
- Sposobnost upravljanja timom i rešavanja konflikata
- Odlične organizacione i komunikacione veštine
- Poznavanje zakonskih regulativa u vezi sa poštanskim uslugama
- Sposobnost analize podataka i donošenja odluka
- Iskustvo u radu sa softverima za logistiku i praćenje pošiljki
- Fleksibilnost i sposobnost rada pod pritiskom
- Vozačka dozvola B kategorije je prednost
- Poznavanje engleskog jezika je poželjno
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koliko godina iskustva imate u logistici ili poštanskoj službi?
- Da li ste ranije upravljali timom zaposlenih?
- Kako rešavate konflikte među zaposlenima?
- Koje softvere za logistiku ste koristili?
- Kako biste optimizovali rutu isporuke?
- Da li imate iskustva u radu sa korisničkim pritužbama?
- Kako merite uspešnost tima?
- Da li ste upoznati sa zakonskim regulativama u poštanskom sektoru?
- Kako biste motivisali tim u stresnim situacijama?
- Koji je vaš pristup upravljanju budžetom?
