Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Nadzornik pošte
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Nadzornika pošte koji će biti odgovoran za efikasno upravljanje svakodnevnim operacijama u poštanskoj službi. Kandidat će nadgledati rad zaposlenih, osiguravati pravovremenu obradu i distribuciju pošte, kao i održavanje visokog nivoa usluge prema korisnicima. Uloga zahteva dobru organizaciju, sposobnost rešavanja problema i vođenje tima kako bi se postigli ciljevi efikasnosti i tačnosti. Nadzornik pošte će sarađivati sa različitim odeljenjima i biti ključna osoba u implementaciji procedura i standarda kvaliteta. Takođe, biće odgovoran za praćenje zaliha, vođenje evidencije i izveštavanje o radu poštanskog objekta. Idealni kandidat poseduje iskustvo u upravljanju poštanskim operacijama ili sličnim logističkim sektorima, kao i jake komunikacione i organizacione veštine. Ovo je prilika za profesionalce koji žele da doprinesu unapređenju poštanskih usluga i razvoju tima u dinamičnom okruženju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Nadzor i koordinacija dnevnih poštanskih operacija
- Upravljanje timom zaposlenih i raspoređivanje zadataka
- Praćenje i osiguravanje pravovremene obrade pošte
- Održavanje visokog nivoa korisničke usluge
- Implementacija i praćenje procedura i standarda kvaliteta
- Vođenje evidencije o poštanskim pošiljkama i zaliha
- Izveštavanje menadžmentu o radu i performansama
- Rešavanje problema i reklamacija korisnika
- Obuka i razvoj zaposlenih u poštanskom objektu
- Saradnja sa drugim odeljenjima i eksternim partnerima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema ili viša škola relevantnog smera
- Iskustvo u poštanskim ili logističkim operacijama
- Sposobnost upravljanja timom i vođenja ljudi
- Dobre organizacione i komunikacione veštine
- Poznavanje rada na računaru i relevantnih softverskih alata
- Pažnja prema detaljima i preciznost u radu
- Sposobnost rešavanja problema i donošenja odluka
- Fleksibilnost i prilagodljivost dinamičnom radnom okruženju
- Poznavanje propisa i procedura u poštanskoj službi
- Odgovornost i pouzdanost
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u upravljanju poštanskim operacijama?
- Kako biste rešili situaciju kašnjenja pošiljke?
- Na koji način motivišete svoj tim?
- Kako pratite i osiguravate kvalitet usluge?
- Koje softverske alate koristite u radu?
- Kako postupate sa reklamacijama korisnika?
- Kako organizujete rad u stresnim situacijama?
- Koje su vaše jake strane u vođenju tima?
