Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Osoblje u odmaralištu
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo osoblje u odmaralištu koje će se pridružiti našem timu i doprineti stvaranju nezaboravnog iskustva za naše goste. Kao član osoblja u odmaralištu, bićete odgovorni za različite zadatke koji uključuju gostoprimstvo, održavanje, usluge hrane i pića, kao i pomoć u organizaciji aktivnosti i događaja. Idealni kandidati su energični, ljubazni, fleksibilni i spremni da rade u dinamičnom okruženju koje zahteva visok nivo profesionalizma i posvećenosti.Vaša uloga će biti ključna u osiguravanju da svaki gost doživi prijatan i opuštajući boravak. Od vas se očekuje da budete proaktivni u rešavanju problema, da komunicirate sa gostima na prijateljski i profesionalan način, kao i da sarađujete sa ostalim članovima tima kako bi se obezbedila efikasna i kvalitetna usluga.Rad u odmaralištu može uključivati smenski rad, uključujući vikende i praznike, jer je prisustvo osoblja neophodno tokom celog dana. Biće vam obezbeđena obuka i podrška kako biste se uspešno uklopili u tim i ispunili očekivanja gostiju i menadžmenta.Ako volite rad sa ljudima, imate izražene komunikacione veštine i uživate u dinamičnom radnom okruženju, ovo je prava prilika za vas. Pridružite nam se i postanite deo tima koji stvara nezaboravne trenutke za naše goste.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Dočekivanje i prijem gostiju
- Pružanje informacija o sadržajima i aktivnostima u odmaralištu
- Održavanje čistoće i urednosti zajedničkih prostora
- Pomoć u organizaciji događaja i aktivnosti
- Saradnja sa osobljem recepcije, restorana i održavanja
- Rešavanje pritužbi i zahteva gostiju na profesionalan način
- Praćenje bezbednosnih procedura
- Upravljanje zalihama i opremom
- Pružanje podrške gostima sa posebnim potrebama
- Izveštavanje nadređenih o problemima i incidentima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema
- Iskustvo u radu sa gostima je prednost
- Poznavanje engleskog jezika (dodatni jezici su prednost)
- Ljubaznost i profesionalan pristup
- Spremnost na rad u smenama, vikendima i praznicima
- Timski duh i fleksibilnost
- Odlične komunikacione veštine
- Fizička spremnost za obavljanje zadataka
- Sposobnost rešavanja problema
- Poznavanje osnovnih pravila higijene i bezbednosti
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Da li imate prethodno iskustvo u radu u odmaralištu ili hotelu?
- Koje jezike govorite i na kom nivou?
- Da li ste spremni da radite u smenama, uključujući vikende i praznike?
- Kako biste rešili situaciju kada gost ima pritužbu?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Da li imate iskustva u organizaciji aktivnosti za goste?
- Kako biste opisali svoj pristup timskom radu?
- Da li imate sertifikate iz oblasti ugostiteljstva ili turizma?
- Kako biste reagovali ako primetite bezbednosni problem?
- Šta vas motiviše da radite u sektoru turizma?
