Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Poslovođa prodavnice
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo poslovođu prodavnice koji će preuzeti ključnu ulogu u organizaciji, nadzoru i unapređenju svakodnevnog poslovanja maloprodajnog objekta. Ova pozicija je namenjena osobi koja poseduje izražene liderske sposobnosti, razumevanje rada u maloprodaji i sposobnost da istovremeno upravlja timom, zalihama, korisničkim iskustvom i operativnim procesima. Poslovođa prodavnice je odgovoran za obezbeđivanje efikasnog rada prodajnog prostora, ostvarivanje prodajnih ciljeva i održavanje visokih standarda usluge, urednosti i bezbednosti.
U ovoj ulozi, kandidat će koordinisati rad zaposlenih, planirati smene, pratiti učinak tima i pružati podršku u svakodnevnim zadacima. Važno je da osoba na ovoj poziciji bude prisutna na terenu, spremna da brzo reaguje na operativne izazove i da svojim primerom podstiče profesionalnost, odgovornost i timski duh. Poslovođa prodavnice takođe aktivno učestvuje u obuci novih zaposlenih, rešavanju reklamacija kupaca i sprovođenju internih procedura i standarda kompanije.
Pored rada sa ljudima, ova pozicija zahteva i dobru organizaciju administrativnih i logističkih aktivnosti. To uključuje praćenje stanja zaliha, naručivanje robe, kontrolu prijema i izlaganja proizvoda, kao i analizu prodajnih rezultata. Uspešan kandidat treba da razume kako raspored proizvoda, promocije i kvalitet usluge utiču na zadovoljstvo kupaca i ukupne poslovne rezultate. Očekuje se i saradnja sa drugim sektorima, uključujući nabavku, logistiku, finansije i regionalni menadžment.
Idealni kandidat je proaktivan, pouzdan i sposoban da donosi odluke u dinamičnom okruženju. Potrebna je sposobnost rada pod pritiskom, rešavanja problema u hodu i održavanja pozitivne atmosfere u timu čak i tokom intenzivnih perioda rada. Iskustvo u maloprodaji i vođenju zaposlenih je veoma važno, kao i razvijene komunikacione veštine i fokus na kupca.
Ova pozicija pruža priliku za profesionalni razvoj u stabilnom i dinamičnom poslovnom okruženju. Ako ste osoba koja ume da organizuje ljude i procese, prati rezultate i motiviše tim ka zajedničkim ciljevima, uloga poslovođe prodavnice može biti pravi sledeći korak u vašoj karijeri. Tražimo kandidata koji će doprineti rastu prodaje, unapređenju operativne efikasnosti i stvaranju prijatnog i profesionalnog iskustva za svakog kupca koji poseti prodavnicu.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Organizovanje i nadzor svakodnevnog rada prodavnice
- Vođenje, motivisanje i raspoređivanje zaposlenih po smenama
- Praćenje prodajnih rezultata i ostvarivanja zadatih ciljeva
- Kontrola zaliha, prijema robe i pravilnog izlaganja proizvoda
- Obezbeđivanje visokog nivoa usluge i zadovoljstva kupaca
- Rešavanje reklamacija i operativnih problema u prodavnici
- Sprovođenje internih procedura, standarda i bezbednosnih pravila
- Obuka novih zaposlenih i praćenje njihovog napretka
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo u maloprodaji na rukovodećoj ili supervizorskoj poziciji
- Izražene organizacione i liderske sposobnosti
- Odlične komunikacione i interpersonalne veštine
- Sposobnost rada u dinamičnom okruženju i pod pritiskom
- Poznavanje rada sa zalihama, naručivanjem i izveštavanjem
- Usmerenost ka kupcima i rezultatima prodaje
- Osnovno poznavanje rada na računaru i maloprodajnim sistemima
- Spremnost za rad u smenama, vikendom i praznicima po potrebi
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koliko godina iskustva imate u maloprodaji?
- Da li ste ranije vodili tim zaposlenih u prodavnici?
- Kako pristupate rešavanju reklamacija i nezadovoljstva kupaca?
- Na koji način pratite i unapređujete prodajne rezultate?
- Da li imate iskustva sa planiranjem smena i organizacijom rada?
- Kako reagujete u situacijama kada nedostaje osoblje ili roba?
- Koje maloprodajne sisteme ili softvere ste koristili?
- Šta smatrate najvažnijim za uspešno vođenje prodavnice?
