Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Specijalista za operacije u osiguranju
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Specijalistu za operacije u osiguranju koji će biti odgovoran za efikasno upravljanje svakodnevnim operacijama unutar osiguravajuće kompanije. Kandidat će raditi na obradi zahteva za osiguranje, koordinaciji sa različitim odeljenjima, kao i na održavanju visokog nivoa usluge klijentima. Ova pozicija zahteva detaljno razumevanje osiguravajućih proizvoda, pravila i procedura, kao i sposobnost rešavanja problema i donošenja brzih odluka. Specijalista će pratiti i analizirati podatke o polisama, štetama i finansijskim transakcijama, te će doprinositi optimizaciji procesa i smanjenju rizika. Od kandidata se očekuje da bude komunikativan, organizovan i sposoban da radi u dinamičnom okruženju sa visokim standardima kvaliteta. Pored toga, biće uključen u obuku novih zaposlenih i implementaciju novih softverskih rešenja za operativne procese. Pozicija pruža mogućnost profesionalnog razvoja u oblasti osiguranja i doprinosi stabilnosti i rastu kompanije.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Obrada i verifikacija zahteva za osiguranje
- Koordinacija sa odeljenjima prodaje i potraživanja
- Praćenje i ažuriranje podataka o polisama
- Analiza i izveštavanje o operativnim performansama
- Učešće u razvoju i optimizaciji procesa
- Podrška korisnicima i rešavanje reklamacija
- Održavanje usklađenosti sa regulatornim zahtevima
- Obuka novih zaposlenih u operativnim procedurama
- Implementacija softverskih alata za operacije
- Saradnja sa pravnim timom u vezi sa ugovorima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja ili viša stručna sprema, poželjno ekonomski ili pravni smer
- Iskustvo u osiguravajućim operacijama ili srodnoj oblasti
- Poznavanje osiguravajućih proizvoda i procedura
- Dobre komunikacione i organizacione veštine
- Sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja problema
- Poznavanje rada na računaru i MS Office paketa
- Pažnja prema detaljima i preciznost u radu
- Sposobnost timskog rada i samostalnog donošenja odluka
- Poznavanje relevantnih zakonskih propisa
- Spremnost na kontinuirano usavršavanje
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje vrste osiguranja ste prethodno obrađivali?
- Kako biste rešili konflikt sa nezadovoljnim klijentom?
- Koje softverske alate ste koristili u prethodnom radu?
- Kako pristupate optimizaciji operativnih procesa?
- Kako se nosite sa radom pod pritiskom?
- Koje su vaše jake strane u radu sa timom?
- Kako pratite promene u zakonodavstvu vezanom za osiguranje?
- Da li imate iskustvo u obuci novih zaposlenih?
- Kako biste opisali važnost preciznosti u ovom poslu?
- Na koji način doprinosite smanjenju rizika u operacijama?
