Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Tehnički saradnik
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo tehničkog saradnika koji će se pridružiti našem timu i pružiti tehničku podršku korisnicima, kao i doprineti razvoju i održavanju naših tehnoloških rešenja. Idealni kandidat ima snažno razumevanje informacionih tehnologija, sposobnost rešavanja problema i odlične komunikacione veštine. Kao tehnički saradnik, bićete odgovorni za identifikaciju i rešavanje tehničkih problema, instalaciju i konfiguraciju softverskih i hardverskih sistema, kao i za obuku korisnika i dokumentovanje procesa.
Vaša uloga će biti ključna u obezbeđivanju nesmetanog rada IT infrastrukture i pružanju podrške internim i eksternim korisnicima. Očekuje se da sarađujete sa različitim timovima kako biste identifikovali tehničke izazove i predložili efikasna rešenja. Takođe, bićete uključeni u testiranje novih sistema, ažuriranje postojećih aplikacija i implementaciju sigurnosnih protokola.
Ukoliko ste motivisani, tehnički potkovani i volite da radite u dinamičnom okruženju, ovo je prava prilika za vas. Nudimo konkurentnu platu, mogućnosti za profesionalni razvoj i rad u podržavajućem timu koji ceni inovacije i timski rad.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Pružanje tehničke podrške korisnicima putem telefona, e-pošte i uživo
- Instalacija, konfiguracija i održavanje hardverskih i softverskih sistema
- Rešavanje tehničkih problema i kvarova
- Vođenje tehničke dokumentacije i izveštaja
- Saradnja sa drugim timovima na identifikaciji i rešavanju problema
- Testiranje i implementacija novih softverskih rešenja
- Obuka korisnika za korišćenje IT sistema
- Praćenje sigurnosnih protokola i ažuriranja sistema
- Učestvovanje u projektima unapređenja IT infrastrukture
- Analiza i optimizacija postojećih tehničkih procesa
Захтеви
Text copied to clipboard!- Završena srednja škola ili fakultet iz oblasti informacionih tehnologija
- Iskustvo u tehničkoj podršci ili srodnoj oblasti
- Poznavanje operativnih sistema (Windows, Linux, macOS)
- Razumevanje mrežnih protokola i osnovne mrežne konfiguracije
- Sposobnost rešavanja problema i analitičko razmišljanje
- Dobre komunikacione i interpersonalne veštine
- Sposobnost rada u timu i pod pritiskom
- Poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu
- Spremnost za kontinuirano učenje i usavršavanje
- Poželjno poznavanje skript jezika (npr. PowerShell, Bash)
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje operativne sisteme ste do sada koristili i održavali?
- Kako pristupate rešavanju tehničkog problema koji ne poznajete?
- Da li imate iskustva sa radom u help desk okruženju?
- Kako biste objasnili tehnički problem korisniku koji nije tehnički potkovan?
- Koje alate koristite za dijagnostiku mrežnih problema?
- Da li ste ikada radili na implementaciji novog softverskog rešenja?
- Kako organizujete svoj rad kada imate više zadataka istovremeno?
- Koji je vaš pristup dokumentovanju tehničkih procesa?
- Kako ostajete u toku sa najnovijim IT trendovima?
- Da li imate iskustva sa radom u timovima na daljinu?
