Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Telefonski prodajni asistent
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo telefonskog prodajnog asistenta koji će biti ključni član našeg prodajnog tima. Ova pozicija zahteva komunikativnu, motivisanu i organizovanu osobu koja će uspostavljati kontakt sa potencijalnim i postojećim klijentima putem telefona, predstavljati proizvode i usluge kompanije, kao i pružati podršku tokom procesa prodaje. Telefonski prodajni asistent će biti odgovoran za identifikaciju potreba kupaca, odgovaranje na njihova pitanja, rešavanje problema i zatvaranje prodajnih prilika. Takođe, očekuje se da prati i ažurira bazu podataka o klijentima, sarađuje sa drugim odeljenjima i doprinosi unapređenju prodajnih strategija. Idealni kandidat poseduje odlične komunikacijske veštine, sposobnost rada pod pritiskom, kao i osnovno znanje o proizvodima koje prodaje. Radno okruženje je dinamično i zahteva visok nivo profesionalnosti i posvećenosti ciljevima kompanije. Ako ste spremni da se pridružite našem timu i doprinesete rastu prodaje, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Usmeravanje i obavljanje prodajnih poziva klijentima.
- Predstavljanje proizvoda i usluga kompanije na jasan i ubedljiv način.
- Identifikacija potreba i zahteva kupaca.
- Vođenje evidencije o kontaktima i prodajnim aktivnostima.
- Postizanje i premašivanje postavljenih prodajnih ciljeva.
- Saradnja sa timom i drugim odeljenjima radi poboljšanja prodajnih procesa.
- Pružanje korisničke podrške i rešavanje pritužbi.
- Priprema izveštaja o prodajnim rezultatima.
- Održavanje ažurnosti u vezi sa proizvodima i tržišnim trendovima.
- Učešće u obukama i usavršavanju prodajnih tehnika.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Odlično znanje srpskog jezika, verbalno i pismeno.
- Iskustvo u telefonskoj prodaji ili sličnim poslovima je prednost.
- Sposobnost efikasne komunikacije i pregovaranja.
- Organizovanost i sposobnost upravljanja vremenom.
- Poznavanje rada na računaru i osnovnih kancelarijskih programa.
- Visoka motivacija i orijentacija ka rezultatima.
- Sposobnost rada u timu i pod pritiskom.
- Fleksibilnost i prilagodljivost promenama.
- Poznavanje tehnika prodaje i korisničke podrške.
- Osnovno poznavanje proizvoda ili usluga kompanije.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Kako biste opisali svoje iskustvo u telefonskoj prodaji?
- Kako pristupate rešavanju pritužbi nezadovoljnih klijenata?
- Na koji način motivišete sebe da ostvarite prodajne ciljeve?
- Kako upravljate vremenom tokom radnog dana?
- Koje tehnike koristite za uspešno zatvaranje prodaje?
- Kako se nosite sa odbijanjem tokom poziva?
- Da li ste radili sa CRM sistemima?
- Kako biste opisali svoj stil komunikacije sa klijentima?
- Kako pratite i ažurirate informacije o klijentima?
- Zašto želite da radite baš u našoj kompaniji?
