Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Vođa kabinskog osoblja
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Vođu kabinskog osoblja koji će biti odgovoran za vođenje i koordinaciju tima kabinskog osoblja u cilju pružanja visokog nivoa usluge putnicima. Kandidat će nadgledati svakodnevne operacije, osiguravati poštovanje sigurnosnih procedura i standarda kvaliteta, kao i motivisati i obučavati članove tima. Vođa kabinskog osoblja igra ključnu ulogu u održavanju pozitivnog radnog okruženja i efikasnoj komunikaciji između posade i putnika. Idealni kandidat poseduje izvrsne liderske sposobnosti, sposobnost rešavanja problema i iskustvo u avioindustriji ili sličnim sektorima. Ova pozicija zahteva visok nivo profesionalnosti, odgovornosti i sposobnost rada pod pritiskom u dinamičnom okruženju. Pridružite se našem timu i doprinesite sigurnosti i zadovoljstvu putnika kroz efikasno upravljanje kabinskim osobljem.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Upravljanje i koordinacija rada kabinskog osoblja tokom letova.
- Obezbeđivanje poštovanja sigurnosnih procedura i standarda kompanije.
- Organizovanje i vođenje treninga za kabinsko osoblje.
- Rešavanje problema i konflikata unutar tima.
- Komunikacija sa pilotima i drugim odeljenjima radi koordinacije aktivnosti.
- Praćenje i evaluacija performansi članova kabinskog osoblja.
- Izveštavanje menadžmentu o operativnim pitanjima i incidentima.
- Održavanje visokog nivoa usluge prema putnicima.
- Planiranje rasporeda rada kabinskog osoblja.
- Podsticanje timskog duha i motivacije među zaposlenima.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Iskustvo na sličnim pozicijama u avioindustriji ili ugostiteljstvu.
- Izražene liderske i organizacione sposobnosti.
- Poznavanje sigurnosnih procedura u avijaciji.
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju.
- Odlične komunikacione veštine.
- Sposobnost rešavanja konflikata i donošenja brzih odluka.
- Visok nivo profesionalnosti i odgovornosti.
- Poznavanje engleskog jezika, dodatni jezici su prednost.
- Fleksibilnost u radu i spremnost na putovanja.
- Srednja stručna sprema ili viša škola relevantnog smera.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u vođenju kabinskog osoblja?
- Kako biste rešili konflikt između članova tima tokom leta?
- Na koji način motivišete svoj tim?
- Kako postupate u slučaju hitne situacije tokom leta?
- Koje sigurnosne procedure smatrate najvažnijim?
- Kako organizujete raspored rada kabinskog osoblja?
- Kako održavate visok nivo usluge prema putnicima?
- Koje su vaše jake strane kao vođe?
- Kako komunicirate sa pilotima i drugim odeljenjima?
- Kako se nosite sa stresom u radu?
