Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Zaposleni u pošti
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo zaposlenog u pošti koji će pružati visokokvalitetne usluge korisnicima, upravljati poštanskim pošiljkama i obavljati administrativne zadatke unutar poštanske službe. Kandidat će biti odgovoran za prijem, sortiranje i distribuciju pošte, kao i za pružanje informacija i pomoći korisnicima u vezi sa poštanskim uslugama. Potrebno je da ima dobru komunikaciju, organizacione sposobnosti i sposobnost rada u timu. Takođe, važno je da poštuje procedure i pravila poštanske službe, kao i da održava urednost radnog prostora. Radno mesto zahteva preciznost, odgovornost i posvećenost pružanju kvalitetne usluge korisnicima. Zaposleni u pošti će sarađivati sa kolegama i nadređenima kako bi osigurali efikasno funkcionisanje poštanskog ureda i zadovoljstvo korisnika. Ovo je prilika za one koji žele da rade u dinamičnom okruženju i doprinesu svakodnevnom funkcionisanju poštanske mreže.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Prijem i izdavanje poštanskih pošiljki
- Pružanje informacija korisnicima o uslugama pošte
- Sortiranje i organizacija pošte
- Vođenje evidencije o pošiljkama i transakcijama
- Rad sa blagajnom i naplata usluga
- Održavanje urednosti radnog prostora
- Poštovanje procedura i pravila poštanske službe
- Pomoć korisnicima u popunjavanju obrazaca i prijava
- Saradnja sa kolegama i nadređenima
- Izveštavanje o problemima i nepravilnostima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema
- Dobre komunikacione veštine
- Osnovno poznavanje rada na računaru
- Organizacione sposobnosti
- Odgovornost i preciznost u radu
- Sposobnost rada u timu
- Spremnost na učenje i usavršavanje
- Poznavanje poštanskih procedura je prednost
- Fizička spremnost za rad sa pošiljkama
- Ljubaznost i profesionalan pristup korisnicima
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u radu sa korisnicima?
- Kako biste rešili nezadovoljstvo korisnika?
- Da li ste radili sa blagajnom ili novcem?
- Kako organizujete svoj radni dan?
- Kako reagujete u stresnim situacijama?
- Da li imate iskustvo u radu sa poštanskim uslugama?
- Kako biste opisali svoje komunikacione veštine?
- Da li ste spremni da radite u smenama?
- Kako se nosite sa velikim brojem zadataka?
- Koje su vaše jake strane u radu sa ljudima?
