Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Агенција за путовања
Опис
Text copied to clipboard!
Тражимо посвећену и организовану особу за рад у агенцији за путовања која ће бити одговорна за планирање, продају и координацију туристичких услуга. У овом послу, кандидат ће радити са клијентима како би им пружио најбоље могуће туристичке пакете, укључујући авионске карте, смештај, излете и друге услуге везане за путовања. Поред тога, важан део посла је пружање савета и информација о дестинацијама, као и решавање потенцијалних проблема током путовања. Кандидат ће сарађивати са различитим туристичким оператерима, хотелима и превозницима како би обезбедио квалитетну услугу и задовољство клијената. Потребно је да буде у току са трендовима у туризму и да има развијене комуникационе и организационе вештине. Рад у агенцији за путовања подразумева и рад на промоцији туристичких пакета, као и праћење административних послова везаних за резервације и плаћања. Ова позиција је идеална за особе које воле путовања, имају добар осећај за детаље и желе да помогну другима да остваре своје туристичке жеље и планове. Ако сте динамични, оријентисани ка клијенту и спремни на рад у брзом окружењу, овај посао је за вас.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Планирање и организовање туристичких пакета и путовања
- Продаја туристичких услуга и пакета клијентима
- Пружање информација и савета о дестинацијама и услугама
- Координација са туристичким оператерима, хотелима и превозницима
- Решавање проблема и жалби клијената током путовања
- Прати трендове у туризму и ажурирање понуде
- Административно вођење резервација и плаћања
- Промоција туристичких пакета и услуга
- Одржавање добрих односа са клијентима и партнерима
- Извештавање о продаји и активностима агенције
Захтеви
Text copied to clipboard!- Средња или висока стручна спрема, по могућству у области туризма
- Искуство у раду у агенцији за путовања или сличној области
- Одличне комуникационе и продајне вештине
- Знање страних језика је предност
- Способност рада у динамичном окружењу и под притиском
- Организационе способности и пажња према детаљима
- Основно познавање рада на рачунару и туристичких софтвера
- Флексибилност и тимски дух
- Позитиван став и оријентација ка клијенту
- Спремност на учење и усавршавање
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Које је ваше претходно искуство у туризму или агенцијама за путовања?
- Како бисте решили незадовољство клијента током путовања?
- Које стране језике говорите и на ком нивоу?
- Како пратите трендове у туристичкој индустрији?
- Како организујете свој рад када имате више захтева од клијената?
- Да ли имате искуство у коришћењу туристичких софтвера?
- Како бисте описали свој приступ продаји туристичких услуга?
- Шта вас мотивише да радите у агенцији за путовања?
- Како се носите са стресним ситуацијама на послу?
- Да ли сте спремни на рад у флексибилном радном времену?
