Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Директор корпоративних услуга
Опис
Text copied to clipboard!
Тражимо директора корпоративних услуга који ће бити одговоран за управљање и развој свих корпоративних услуга у нашој организацији. Ова улога захтева стратешко планирање, координацију тимова и осигуравање квалитета услуга које подржавају пословне процесе и задовољство клијената. Директор ће сарађивати са различитим одељењима како би оптимизовао ресурсе, унапређивао интерне процедуре и осигурао ефикасну комуникацију између свих нивоа компаније. Поред тога, одговорност укључује праћење тржишних трендова, идентификовање нових могућности за унапређење услуга и имплементацију иновативних решења која ће допринети конкурентности и расту компаније. Кандидат мора имати изражене лидерске способности, одличне организационе вештине и искуство у управљању комплексним пројектима. Успешан директор корпоративних услуга ће бити кључни фактор у изградњи позитивног имиџа компаније и одржавању високог нивоа задовољства клијената и запослених.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Развијање и имплементација стратегија корпоративних услуга.
- Управљање тимом и координација активности у оквиру одељења.
- Прати и анализира перформансе услуга и предлаже побољшања.
- Одржавање односа са кључним клијентима и партнерима.
- Осигуравање усаглашености са интерним политикама и регулативама.
- Координација са другим одељењима ради оптимизације процеса.
- Управљање буџетом и ресурсима одељења.
- Идентификовање и имплементација иновативних решења.
- Извештавање вишем менаџменту о резултатима и изазовима.
- Обезбеђивање високог нивоа задовољства клијената и запослених.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Висока стручна спрема (пожељно економски или менаџмент).
- Минимум 5 година искуства на сличним позицијама.
- Изражене лидерске и комуникационе вештине.
- Способност рада под притиском и у динамичном окружењу.
- Знање о корпоративним процесима и услугама.
- Искуство у управљању тимом и пројектима.
- Добро познавање рада на рачунару и пословних алата.
- Способност аналитичког размишљања и решавања проблема.
- Познавање енглеског језика је предност.
- Организационе и преговарачке вештине.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Како бисте описали своје искуство у управљању корпоративним услугама?
- Које стратегије сте користили за побољшање услуга у претходним улогама?
- Како управљате конфликтима унутар тима?
- Како приступате оптимизацији пословних процеса?
- Како пратите и мерите успех услуга које управљате?
- Како бисте мотивисали свој тим у изазовним ситуацијама?
- Које иновативне приступе сте применили у својој каријери?
- Како осигурати задовољство клијената у корпоративним услугама?
- Како балансирате између буџета и квалитета услуга?
- Како се прилагођавате променама у пословном окружењу?