Text copied to clipboard!

Наслов

Text copied to clipboard!

Директор корпоративних услуга

Опис

Text copied to clipboard!
Тражимо директора корпоративних услуга који ће бити одговоран за управљање и развој свих корпоративних услуга у нашој организацији. Ова улога захтева стратешко планирање, координацију тимова и осигуравање квалитета услуга које подржавају пословне процесе и задовољство клијената. Директор ће сарађивати са различитим одељењима како би оптимизовао ресурсе, унапређивао интерне процедуре и осигурао ефикасну комуникацију између свих нивоа компаније. Поред тога, одговорност укључује праћење тржишних трендова, идентификовање нових могућности за унапређење услуга и имплементацију иновативних решења која ће допринети конкурентности и расту компаније. Кандидат мора имати изражене лидерске способности, одличне организационе вештине и искуство у управљању комплексним пројектима. Успешан директор корпоративних услуга ће бити кључни фактор у изградњи позитивног имиџа компаније и одржавању високог нивоа задовољства клијената и запослених.

Одговорности

Text copied to clipboard!
  • Развијање и имплементација стратегија корпоративних услуга.
  • Управљање тимом и координација активности у оквиру одељења.
  • Прати и анализира перформансе услуга и предлаже побољшања.
  • Одржавање односа са кључним клијентима и партнерима.
  • Осигуравање усаглашености са интерним политикама и регулативама.
  • Координација са другим одељењима ради оптимизације процеса.
  • Управљање буџетом и ресурсима одељења.
  • Идентификовање и имплементација иновативних решења.
  • Извештавање вишем менаџменту о резултатима и изазовима.
  • Обезбеђивање високог нивоа задовољства клијената и запослених.

Захтеви

Text copied to clipboard!
  • Висока стручна спрема (пожељно економски или менаџмент).
  • Минимум 5 година искуства на сличним позицијама.
  • Изражене лидерске и комуникационе вештине.
  • Способност рада под притиском и у динамичном окружењу.
  • Знање о корпоративним процесима и услугама.
  • Искуство у управљању тимом и пројектима.
  • Добро познавање рада на рачунару и пословних алата.
  • Способност аналитичког размишљања и решавања проблема.
  • Познавање енглеског језика је предност.
  • Организационе и преговарачке вештине.

Могућа питања на интервјуу

Text copied to clipboard!
  • Како бисте описали своје искуство у управљању корпоративним услугама?
  • Које стратегије сте користили за побољшање услуга у претходним улогама?
  • Како управљате конфликтима унутар тима?
  • Како приступате оптимизацији пословних процеса?
  • Како пратите и мерите успех услуга које управљате?
  • Како бисте мотивисали свој тим у изазовним ситуацијама?
  • Које иновативне приступе сте применили у својој каријери?
  • Како осигурати задовољство клијената у корпоративним услугама?
  • Како балансирате између буџета и квалитета услуга?
  • Како се прилагођавате променама у пословном окружењу?