Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Директор погребне агенције
Опис
Text copied to clipboard!
Тражимо директора погребне агенције који ће бити одговоран за све аспекте рада агенције, укључујући организацију погребних услуга, вођење тима и одржавање високог нивоа професионализма и емпатије према клијентима. Кандидат ће координисати са породицама преминулих, обезбеђивати поштовање свих законских и етичких стандарда, као и управљати финансијским и административним задацима агенције. Поред тога, директор ће радити на унапређењу услуга, развоју пословања и одржавању добрих односа са добављачима и партнерима. Ова улога захтева изузетне организационе способности, комуникацијске вештине и способност рада у емотивно захтевном окружењу. Директор погребне агенције мора бити вођа који ће својим примером инспирисати тим и обезбедити да сваки клијент добије достојанствену и пажљиву услугу.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Планирање и организовање погребних церемонија
- Управљање тимом запослених и координација њихових активности
- Одржавање контакта са породицама преминулих и пружање подршке
- Обезбеђивање поштовања законских прописа и етичких стандарда
- Управљање финансијама и буџетом агенције
- Развој и унапређење услуга агенције
- Одржавање односа са добављачима и партнерима
- Решавање евентуалних проблема и жалби клијената
- Планирање маркетиншких активности и промоцију агенције
- Извештавање власницима и надлежним органима
Захтеви
Text copied to clipboard!- Искуство у управљању или вођењу тима
- Познавање рада погребних агенција и релевантних прописа
- Изузетне комуникацијске и организационе вештине
- Способност рада у емотивно захтевном окружењу
- Висок ниво емпатије и професионализма
- Добро познавање финансијског управљања
- Способност решавања конфликата и проблема
- Флексибилност и прилагодљивост
- Висока одговорност и поузданост
- Основно познавање рачунарских програма
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Како бисте описали своје искуство у управљању тимом?
- Како бисте приступили организацији погребне церемоније?
- Како се носите са емотивно захтевним ситуацијама?
- Како бисте решили конфликт између запослених?
- Које мере предузимате да обезбедите поштовање законских прописа?
- Како бисте унапредили услуге наше агенције?
- Како управљате финансијама у претходним пословима?
- Како бисте описали свој стил вођења?
- Како бисте поступили у случају жалбе клијента?
- Које су ваше јаке стране у раду са људима?
