Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Касијер
Опис
Text copied to clipboard!
Тражимо касијера који ће бити одговоран за прецизно и ефикасно обављање финансијских трансакција у продавници или другој услузи. Касијер је кључна фигура у обезбеђивању позитивног искуства купаца, јер је прва тачка контакта приликом плаћања. Поред обраде новчаних и безготовинских плаћања, касијер мора бити у стању да пружи информације о производима, решава евентуалне проблеме и одржава ред и организацију на радном месту. Ова улога захтева пажњу према детаљима, одличне комуникационе вештине и способност рада у брзом и динамичном окружењу. Касијер такође мора бити поуздан и одговоран, јер рукује новцем и осетљивим подацима. Успешан кандидат ће допринети задовољству купаца и укупном успеху продавнице или компаније.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Обрада плаћања у готовини, картицама и другим методама.
- Пружање љубазне и професионалне услуге купцима.
- Решавање питања и жалби купаца на лицу места.
- Одржавање тачности у евиденцији трансакција.
- Провера и допуна залиха на каси.
- Поштовање безбедносних процедура и политика компаније.
- Припрема извештаја о дневном промету.
- Сарадња са другим члановима тима ради побољшања услуге.
- Одржавање чистоће и уредности радног простора.
- Пружање информација о производима и промоцијама.
Захтеви
Text copied to clipboard!- Средња стручна спрема или еквивалент.
- Искуство на сличним позицијама је предност.
- Одличне комуникационе и интерперсоналне вештине.
- Способност рада под притиском и у брзом темпу.
- Познавање рада на рачунару и каси.
- Пажња према детаљима и прецизност.
- Поузданост и одговорност.
- Способност рада у тиму.
- Основно познавање рачуноводствених процедура.
- Флексибилност у радном времену.
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Како бисте описали своје искуство у раду са касом?
- Како поступате у ситуацији када купац има жалбу?
- Да ли сте радили у динамичном окружењу и како сте се прилагодили?
- Како осигуравате прецизност у обради плаћања?
- Које рачунарске вештине поседујете?
- Како бисте описали свој приступ тимском раду?
- Да ли сте спремни да радите у сменама?
- Како се носите са стресним ситуацијама?
- Да ли имате искуство у раду са различитим методама плаћања?
- Како бисте допринели побољшању услуге купцима?
