Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Banktjänsteman
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad banktjänsteman som vill bidra till vår banks framgång genom att erbjuda utmärkt kundservice och hantera finansiella transaktioner på ett noggrant och professionellt sätt. Som banktjänsteman kommer du att vara en viktig kontaktpunkt för våra kunder, hjälpa dem med deras bankärenden och ge rådgivning om våra produkter och tjänster. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där noggrannhet, integritet och god kommunikationsförmåga är avgörande. Arbetsuppgifterna inkluderar att hantera insättningar, uttag, lån, kontoinformation och andra bankrelaterade tjänster. Vi värdesätter initiativförmåga och en vilja att utvecklas inom finanssektorn. Om du är serviceinriktad, noggrann och trivs med att arbeta i team är detta en utmärkt möjlighet för dig att växa och bidra till vår verksamhet.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hantering av dagliga banktransaktioner såsom insättningar och uttag
- Ge kunder rådgivning om bankprodukter och tjänster
- Övervaka och uppdatera kundkonton
- Säkerställa efterlevnad av bankens regler och riktlinjer
- Identifiera och rapportera misstänkt aktivitet enligt regelverk
- Bidra till att uppnå försäljningsmål för bankprodukter
- Upprätthålla god kundrelation och lösa kundfrågor effektivt
- Samarbeta med andra avdelningar för att förbättra kundupplevelsen
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieutbildning eller motsvarande, gärna inom ekonomi eller administration
- Erfarenhet från bank- eller finanssektorn är meriterande
- God kommunikationsförmåga i svenska och engelska
- Noggrannhet och ansvarstagande i arbetsuppgifter
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Grundläggande kunskaper i IT och bankrelaterade system
- Kundfokuserad med god servicekänsla
- Förståelse för finansiella produkter och regelverk
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare erfarenhet från bank eller finans?
- Hur hanterar du stressiga situationer i kundservice?
- Kan du ge exempel på när du löst ett kundproblem framgångsrikt?
- Hur säkerställer du noggrannhet i ditt arbete?
- Vilka bankprodukter är du mest bekant med?
- Hur arbetar du för att bygga långsiktiga kundrelationer?
- Är du bekväm med att arbeta mot försäljningsmål?
- Hur håller du dig uppdaterad om förändringar i finansbranschen?
