Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Begravningsspecialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och empatisk Begravningsspecialist som vill arbeta med att stödja människor i en av livets svåraste stunder. Som Begravningsspecialist ansvarar du för att planera, organisera och genomföra begravningar enligt de anhörigas önskemål och gällande lagar och traditioner. Du fungerar som en trygg kontaktperson för de närstående och hjälper dem genom hela processen, från första mötet till avslutad ceremoni och efterarbete. Arbetet innebär att du hanterar administrativa uppgifter, bokningar, kontakt med kyrkor, krematorier och andra leverantörer samt ser till att alla detaljer kring begravningen är korrekt ordnade. Du behöver ha förmåga att möta människor i sorg med respekt, lyhördhet och professionalism. Rollen kräver också att du kan hantera flera uppgifter samtidigt, vara flexibel och arbeta strukturerat även under press. Du kommer att arbeta både självständigt och i team, och det är viktigt att du har god samarbetsförmåga. Erfarenhet från begravningsbranschen är meriterande men inte ett krav, då vi erbjuder introduktion och utbildning. Vi värdesätter personlig mognad, integritet och ett genuint intresse för att hjälpa andra. Som Begravningsspecialist får du möjlighet att göra verklig skillnad för människor i en utsatt situation och bidra till att skapa värdiga och minnesvärda avsked. Tjänsten kan innebära arbete på obekväma tider, inklusive kvällar och helger. Vi erbjuder en trygg arbetsplats med stödjande kollegor, kontinuerlig kompetensutveckling och möjlighet till vidareutbildning inom området. Om du är en person som vill arbeta med människor, har hög servicekänsla och vill bidra till ett viktigt samhällsuppdrag, är detta rätt tjänst för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Planera och organisera begravningar enligt anhörigas önskemål
- Vara kontaktperson och stöd för närstående genom hela processen
- Hantera administrativa uppgifter och dokumentation
- Boka och samordna med kyrkor, krematorier och andra leverantörer
- Säkerställa att lagar och regler följs vid begravningar
- Delta vid ceremonier och bistå praktiskt på plats
- Ge information om olika begravningsalternativ och tjänster
- Sköta efterarbete och uppföljning med anhöriga
- Hantera känsliga samtal med empati och professionalism
- Bidra till utveckling av verksamheten och rutiner
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieutbildning eller motsvarande
- God kommunikativ förmåga i tal och skrift
- Empatisk och lyhörd personlighet
- Strukturerad och noggrann i arbetet
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Flexibilitet och stresstålighet
- B-körkort är meriterande
- Tidigare erfarenhet från serviceyrken är ett plus
- Grundläggande datorkunskaper
- Diskretion och hög integritet
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Varför vill du arbeta som Begravningsspecialist?
- Hur hanterar du möten med människor i sorg?
- Har du erfarenhet av att arbeta med administrativa uppgifter?
- Hur organiserar du ditt arbete under stressiga perioder?
- Hur ser du på att arbeta kvällar och helger?
- Vilka egenskaper anser du är viktigast i denna roll?
- Har du erfarenhet från begravningsbranschen eller liknande yrken?
- Hur säkerställer du att lagar och regler följs i ditt arbete?
- Hur arbetar du för att ge god service till anhöriga?
- Hur hanterar du känsliga och svåra samtal?
