Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Bellboy
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad Bellboy som vill vara en viktig del av vårt hotellteam. Som Bellboy är du ofta den första och sista personen våra gäster möter under sin vistelse, vilket gör din roll avgörande för att skapa ett positivt intryck och en minnesvärd upplevelse. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att hjälpa gäster med deras bagage, visa dem till deras rum, ge information om hotellets faciliteter samt erbjuda hjälp med diverse ärenden under deras vistelse. Du behöver ha en vänlig och professionell attityd, vara uppmärksam på detaljer och kunna hantera flera uppgifter samtidigt i en dynamisk miljö. Vi värdesätter också god kommunikationsförmåga och förmågan att samarbeta väl med andra avdelningar för att säkerställa att gästerna får bästa möjliga service. Erfarenhet från hotell- eller servicebranschen är meriterande men inte ett krav, då vi erbjuder utbildning på plats. Om du är en positiv person som trivs med att hjälpa andra och vill arbeta i en stimulerande miljö, är detta tjänsten för dig. Vi ser fram emot din ansökan och möjligheten att välkomna dig till vårt team!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hjälpa gäster med in- och utcheckning av bagage.
- Välkomna och eskortera gäster till deras rum.
- Ge information om hotellets tjänster och lokala attraktioner.
- Säkerställa att hotellobbyn är ren och välkomnande.
- Koordinera med reception och städpersonal för smidig service.
- Hantera gästernas förfrågningar och behov snabbt och effektivt.
- Transportera bagage till och från rum och fordon.
- Assistera vid speciella evenemang och konferenser på hotellet.
- Rapportera eventuella skador eller problem till ansvarig personal.
- Upprätthålla en professionell och vänlig attityd mot gäster och kollegor.
Krav
Text copied to clipboard!- God fysisk kondition och förmåga att lyfta bagage.
- Utpräglad servicekänsla och vänligt bemötande.
- Grundläggande kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
- Förmåga att arbeta i team och under stressiga situationer.
- Flexibilitet att arbeta skift, inklusive kvällar och helger.
- Noggrannhet och ansvarskänsla i arbetsuppgifterna.
- Tidigare erfarenhet från hotell eller kundservice är meriterande.
- God lokalkännedom är en fördel.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Positiv inställning och vilja att lära sig nya saker.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare erfarenhet av liknande arbete?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Kan du arbeta flexibla arbetstider?
- Hur skulle du ge god service till en missnöjd gäst?
- Vilka språk behärskar du?
- Hur ser du på lagarbete?
- Är du bekväm med att bära tunga föremål?
- Hur skulle du beskriva din kommunikationsstil?
