Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Djurrådgivare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och kunnig djurrådgivare som kan erbjuda professionell vägledning till husdjursägare. Som djurrådgivare kommer du att vara en viktig resurs för kunder som behöver hjälp med allt från val av rätt djurfoder och tillbehör till rådgivning om djurens hälsa och beteende. Du kommer att arbeta nära både djur och deras ägare för att säkerställa att husdjuren får bästa möjliga omsorg och livskvalitet. Rollen kräver god kunskap om olika djurarter, deras behov och vanliga hälsoproblem, samt förmåga att kommunicera tydligt och empatiskt med kunder. Du kommer även att hålla dig uppdaterad om nya produkter och trender inom husdjursbranschen för att kunna ge aktuella och relevanta rekommendationer. Vi värdesätter en person som är passionerad för djur och som vill göra skillnad i både djurens och ägarnas liv genom professionell rådgivning och stöd.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ge professionell rådgivning om husdjursvård och produkter.
- Hjälpa kunder att välja rätt foder och tillbehör för sina djur.
- Informera om djurens hälsa, beteende och välmående.
- Hålla sig uppdaterad om nya produkter och trender inom husdjursbranschen.
- Samarbeta med veterinärer och andra experter vid behov.
- Utbilda kunder om ansvarsfullt djurägande.
- Hantera kundfrågor och ge lösningar på problem.
- Organisera och delta i event och kampanjer relaterade till husdjur.
- Dokumentera kundinteraktioner och rekommendationer.
- Bidra till att skapa en positiv kundupplevelse i butiken eller online.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av arbete med djur eller inom husdjursbranschen.
- God kunskap om olika djurarter och deras behov.
- Starka kommunikations- och rådgivningsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Engagemang för djurens välmående och kundservice.
- Grundläggande kunskaper i försäljning och produktkännedom.
- Flexibilitet att arbeta under varierande tider.
- Problemlösningsförmåga och tålamod.
- God datorvana för dokumentation och informationssökning.
- Utbildning inom djurvård eller liknande är meriterande.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att arbeta med djur?
- Hur hanterar du en kund som är osäker på vilket foder som passar deras djur?
- Kan du ge exempel på hur du har löst en svår kundsituation?
- Hur håller du dig uppdaterad om nya produkter och trender inom husdjursbranschen?
- Vilka djurarter känner du dig mest bekväm att ge rådgivning om?
- Hur skulle du beskriva din kommunikationsstil när du ger råd till kunder?
- Har du erfarenhet av att samarbeta med veterinärer eller andra djurexperter?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Vad motiverar dig att arbeta som djurrådgivare?
- Hur hanterar du situationer där du inte har svar på en kunds fråga?
