Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Donationskoordinator
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Donationskoordinator som vill spela en central roll i att planera, samordna och utveckla organisationens donationsarbete. I denna roll arbetar du nära givare, interna team, volontärer och externa samarbetspartners för att säkerställa att insamlingsinitiativ genomförs effektivt, professionellt och i linje med organisationens mål och värderingar. Du blir en viktig kontaktpunkt för frågor som rör donationer, kampanjer, givarkommunikation och uppföljning, och du bidrar till att skapa långsiktiga relationer som stärker verksamhetens finansiering och samhällsnytta.
Som Donationskoordinator ansvarar du för att stödja hela donationsprocessen, från planering och genomförande till dokumentation, rapportering och analys. Du hjälper till att organisera insamlingskampanjer, koordinera evenemang, följa upp givarlöften och säkerställa att donationer registreras korrekt i relevanta system. Rollen kräver hög administrativ noggrannhet, god kommunikationsförmåga och ett genuint engagemang för att bygga förtroende hos givare och samarbetspartners. Du behöver kunna hantera flera parallella arbetsuppgifter samtidigt som du håller fokus på kvalitet, service och resultat.
I det dagliga arbetet kommer du att samarbeta med kollegor inom kommunikation, ekonomi, programverksamhet och ledning för att säkerställa att donationsarbetet är väl integrerat i organisationens övergripande strategi. Du kommer också att bidra med underlag till rapporter, tackkommunikation, kampanjutvärderingar och förbättringsförslag. För att lyckas i rollen behöver du vara strukturerad, lösningsorienterad och bekväm med att arbeta både operativt och koordinerande. Erfarenhet av CRM-system, databashantering eller insamlingsadministration är meriterande, liksom förståelse för hur man arbetar med givarlojalitet och relationsbyggande kommunikation.
Vi söker dig som trivs i en roll där service, samarbete och ansvarstagande står i centrum. Du har förmåga att skapa ordning i komplexa processer, kommunicera tydligt med olika målgrupper och bidra till att organisationen når sina insamlingsmål på ett hållbart och professionellt sätt. Du uppskattar att arbeta i en värderingsdriven miljö där varje donation kan göra konkret skillnad, och du motiveras av att stödja initiativ som hjälper människor, samhällen eller viktiga samhällsfrågor.
Det här är en möjlighet för dig som vill kombinera administration, relationsbyggande och samhällsengagemang i en meningsfull roll. Som Donationskoordinator får du möjlighet att påverka hur organisationen utvecklar sitt givarbete, förbättrar sina processer och stärker sin kontakt med både nya och befintliga givare. Om du är noggrann, kommunikativ och engagerad i att skapa positiva resultat genom välkoordinerade donationsinsatser kan detta vara rätt nästa steg för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Samordna och administrera inkommande donationer och givardata.
- Planera och stödja insamlingskampanjer och donationsrelaterade aktiviteter.
- Upprätthålla regelbunden kommunikation med givare och samarbetspartners.
- Säkerställa korrekt registrering, dokumentation och uppföljning av donationer.
- Ta fram rapporter, statistik och underlag för analys av insamlingsresultat.
- Koordinera tackutskick, bekräftelser och annan givarkommunikation.
- Samarbeta med ekonomiavdelningen kring avstämningar och rapportering.
- Bidra till förbättring av rutiner, processer och administrativa arbetsflöden.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av administrativt arbete, koordinering eller insamling är meriterande.
- Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i tal och skrift.
- God organisatorisk förmåga och vana att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Noggrannhet och hög kvalitet i dokumentation och datahantering.
- God datorvana och erfarenhet av CRM-system eller databaser är önskvärd.
- Förmåga att arbeta självständigt samt samarbeta effektivt i team.
- Serviceinriktad inställning och professionellt bemötande mot givare.
- Intresse för ideell verksamhet och förståelse för relationsbyggande arbete.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vad motiverar dig att arbeta med donationer och insamling?
- Vilken erfarenhet har du av administrativ koordinering eller givarkontakter?
- Hur säkerställer du noggrannhet vid registrering och uppföljning av data?
- Har du arbetat i CRM-system eller andra databaser tidigare?
- Hur hanterar du flera parallella arbetsuppgifter med olika deadlines?
- Hur skulle du beskriva din kommunikationsstil i kontakt med externa intressenter?
- Vilken erfarenhet har du av att stödja kampanjer eller evenemang?
- Varför är du intresserad av att arbeta i en ideell eller samhällsnyttig organisation?
