Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Donatorkommunikationsansvarig
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Donatorkommunikationsansvarig som vill spela en central roll i att bygga, utveckla och fördjupa relationer med organisationens givare, donatorer och andra viktiga intressenter. I denna roll ansvarar du för att planera, producera och följa upp kommunikation som stärker förtroendet för verksamheten, ökar engagemanget och bidrar till långsiktig finansiering av organisationens mål. Du arbetar nära insamlingsansvariga, ledning, programteam och externa samarbetspartners för att säkerställa att budskap, tonalitet och innehåll är tydliga, relevanta och anpassade till olika målgrupper.
Som Donatorkommunikationsansvarig utvecklar du kommunikationsstrategier för både befintliga och potentiella givare. Du skapar innehåll för nyhetsbrev, tackbrev, kampanjer, årsrapporter, digitala utskick, presentationer och sociala medier, med fokus på att visa effekten av givarnas stöd på ett trovärdigt och engagerande sätt. Rollen kräver en god förståelse för hur berättelser, data och resultat kan kombineras för att skapa kommunikation som inspirerar till fortsatt stöd och stärker relationen mellan givare och organisation.
Du kommer också att ansvara för segmentering av målgrupper, anpassning av budskap och koordinering av kommunikationsinsatser i olika kanaler. Det innebär att du behöver kunna analysera respons, följa upp nyckeltal och använda insikter för att förbättra framtida aktiviteter. Erfarenhet av CRM-system, e-postverktyg och digital analys är därför värdefull. Du förväntas arbeta strukturerat, självständigt och med hög kvalitet, samtidigt som du är lyhörd för verksamhetens behov och givarnas förväntningar.
För att lyckas i rollen behöver du vara en skicklig skribent med mycket god språkkänsla på svenska och gärna även engelska. Du har förmåga att omvandla komplex information till tydliga, mänskliga och övertygande budskap. Du trivs i en roll där strategi och operativt genomförande går hand i hand, och du har ett genuint intresse för samhällsfrågor, ideellt arbete och relationsskapande kommunikation.
Tjänsten passar dig som vill bidra till en meningsfull verksamhet där kommunikation har direkt påverkan på organisationens möjligheter att skapa positiv förändring. Du blir en viktig del av ett engagerat team och får möjlighet att påverka hur organisationen berättar om sitt uppdrag, sina resultat och sitt framtida behov av stöd. Om du är analytisk, kreativ, noggrann och motiveras av att bygga starka relationer genom relevant och värdeskapande kommunikation, kan detta vara rätt nästa steg för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Utveckla och genomföra kommunikationsstrategier riktade till givare och donatorer.
- Skapa innehåll för nyhetsbrev, tackbrev, kampanjer och årsrapporter.
- Samordna budskap mellan insamling, programverksamhet och ledning.
- Segmentera målgrupper och anpassa kommunikation efter givarnas intressen.
- Följa upp kampanjresultat och analysera engagemang i olika kanaler.
- Säkerställa en konsekvent tonalitet och hög kvalitet i allt kommunikationsmaterial.
- Stödja arbetet med donatorvård och relationsbyggande aktiviteter.
- Bidra till utveckling av digital kommunikation och automatiserade utskick.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant högskoleutbildning inom kommunikation, marknadsföring, journalistik eller liknande.
- Erfarenhet av kommunikation inom ideell sektor, insamling eller relationsmarknadsföring.
- Mycket god förmåga att skriva och redigera texter på svenska.
- God förståelse för målgruppsanpassad kommunikation och storytelling.
- Erfarenhet av CRM-system, e-postplattformar eller digitala kommunikationsverktyg.
- Förmåga att analysera resultat och omsätta insikter i förbättrade aktiviteter.
- God samarbetsförmåga och vana att arbeta tvärfunktionellt.
- Strukturerat arbetssätt med hög noggrannhet och god prioriteringsförmåga.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av kommunikation riktad till givare eller donatorer?
- Hur har du tidigare arbetat med att skapa engagerande innehåll för olika målgrupper?
- Vilka digitala verktyg eller CRM-system har du arbetat med?
- Hur mäter du effekten av kommunikationsinsatser i givarkommunikation?
- Kan du ge exempel på en kampanj eller ett utskick du är särskilt stolt över?
- Hur säkerställer du att kommunikationen är både känslomässigt engagerande och faktabaserad?
- Vad motiverar dig att arbeta inom ideell sektor eller samhällsnyttig verksamhet?
