Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Försäkringsexpert
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Försäkringsexpert som vill spela en central roll i att analysera risker, utforma försäkringslösningar och ge kvalificerad rådgivning till både privat- och företagskunder. I denna roll arbetar du nära kunder, interna team och externa samarbetspartners för att säkerställa att försäkringsskydd är korrekt, konkurrenskraftigt och anpassat efter verksamhetens eller individens behov. Du förväntas ha en djup förståelse för försäkringsprodukter, villkor, regelverk och skadehanteringsprocesser samt kunna omsätta komplex information till tydliga rekommendationer.
Som Försäkringsexpert kommer du att bidra till att stärka kundernas trygghet genom att identifiera riskexponeringar, föreslå lämpliga skyddsnivåer och följa upp befintliga försäkringslösningar. Rollen kräver ett analytiskt arbetssätt, hög noggrannhet och förmåga att bygga förtroendefulla relationer. Du kommer att arbeta med allt från behovsanalyser och policygranskning till förhandlingar, dokumentation och stöd i skadeärenden. Det är viktigt att du kan balansera affärsmässighet med kundfokus och samtidigt säkerställa att arbetet följer gällande lagar, interna riktlinjer och branschstandarder.
I vardagen kan du komma att granska försäkringsavtal, tolka villkor, utvärdera premier och självrisknivåer samt ge rekommendationer kring förbättringar i kundernas försäkringsportföljer. Du fungerar ofta som specialiststöd till säljteam, kundansvariga, skadereglerare och ledning, särskilt i mer komplexa ärenden där expertkunskap krävs. Du kan även delta i utvecklingen av nya produkter, processer och rutiner för att förbättra kvalitet, effektivitet och kundupplevelse.
För att lyckas i rollen behöver du vara kommunikativ, lösningsorienterad och trygg i att presentera analyser och rekommendationer för olika målgrupper. Du bör trivas i en miljö där regelverk, marknadsförutsättningar och kundbehov förändras över tid, och där kontinuerlig kompetensutveckling är en naturlig del av arbetet. Erfarenhet av riskbedömning, underwriting, försäkringsrådgivning eller skadereglering är mycket värdefull, liksom förståelse för digitala verktyg och datadrivna arbetssätt.
Det här är en möjlighet för dig som vill arbeta i en kvalificerad specialistroll med stor påverkan på både kundnytta och affärsresultat. Som Försäkringsexpert får du möjlighet att bidra med din expertis i komplexa frågor, utveckla långsiktiga lösningar och vara en viktig del av en verksamhet där kvalitet, förtroende och ansvar står i centrum. Om du motiveras av att kombinera analys, rådgivning och affärsförståelse i en dynamisk bransch kan detta vara rätt nästa steg för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Analysera kunders risker och försäkringsbehov utifrån verksamhet, tillgångar och exponeringar.
- Utforma och rekommendera lämpliga försäkringslösningar för privat- och företagskunder.
- Granska försäkringsvillkor, avtal, premier och självrisker för att säkerställa korrekt skydd.
- Ge specialiststöd till säljteam, kundansvariga och interna intressenter i komplexa ärenden.
- Följa upp och optimera befintliga försäkringsportföljer utifrån förändrade behov och marknadsvillkor.
- Stödja kunder vid skadeärenden genom rådgivning, dokumentation och samordning med relevanta parter.
- Säkerställa att arbetet följer gällande regelverk, interna riktlinjer och branschpraxis.
- Bidra till utveckling av processer, rutiner och försäkringsprodukter för ökad kvalitet och effektivitet.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utbildning inom försäkring, ekonomi, juridik eller liknande område.
- Flerårig erfarenhet av arbete inom försäkring, riskhantering eller relaterad specialistfunktion.
- God kunskap om försäkringsprodukter, villkor, underwriting och skadeprocesser.
- Förmåga att analysera komplex information och omvandla den till tydliga rekommendationer.
- Erfarenhet av kundrådgivning och relationsbyggande i professionella sammanhang.
- God förståelse för regelverk och krav inom försäkringsbranschen.
- Mycket god kommunikativ förmåga i svenska, både muntligt och skriftligt.
- Vana att arbeta strukturerat, noggrant och lösningsorienterat med flera ärenden samtidigt.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att arbeta med försäkringsrådgivning eller riskbedömning?
- Vilka typer av försäkringsprodukter har du arbetat mest med tidigare?
- Hur säkerställer du kvalitet och noggrannhet vid granskning av försäkringsvillkor och avtal?
- Beskriv ett komplext kundärende där din expertis gjorde tydlig skillnad.
- Hur håller du dig uppdaterad om förändringar i regelverk och marknadspraxis?
- Vilka digitala system eller verktyg har du använt i ditt arbete inom försäkring?
- Hur arbetar du för att förklara komplex försäkringsinformation på ett tydligt sätt för kunder?
- Vad motiverar dig mest i rollen som Försäkringsexpert?
