Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Försäkringsskadespecialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och noggrann försäkringsskadespecialist som vill bli en del av vårt team. Som försäkringsskadespecialist kommer du att ansvara för att utreda, bedöma och hantera försäkringsskador inom olika områden, såsom egendom, fordon, ansvar och personskador. Du kommer att arbeta nära både kunder och samarbetspartners för att säkerställa att skadeprocessen är effektiv, rättvis och följer gällande regelverk.
I rollen ingår att analysera skadeanmälningar, inhämta och granska dokumentation, samt fatta beslut om ersättning utifrån försäkringsvillkor och lagstiftning. Du kommer även att ha kontakt med externa aktörer som verkstäder, läkare, jurister och andra experter för att säkerställa en korrekt bedömning av skadorna. Att ge professionell service och vägledning till våra kunder är en central del av arbetet, liksom att bidra till att utveckla och förbättra våra skadeprocesser.
Vi söker dig som har erfarenhet av försäkringsbranschen, gärna med inriktning mot skadereglering. Du är analytisk, lösningsorienterad och har god kommunikativ förmåga, både i tal och skrift. Du trivs med att arbeta självständigt men också i team, och du har förmåga att hantera flera ärenden parallellt utan att tumma på kvaliteten.
Som försäkringsskadespecialist får du möjlighet att utvecklas inom ett spännande område där du gör skillnad för människor i utsatta situationer. Vi erbjuder dig en stimulerande arbetsmiljö, kontinuerlig kompetensutveckling och goda karriärmöjligheter. Om du vill arbeta i en roll där du kombinerar kundkontakt, problemlösning och expertkunskap inom försäkring är detta tjänsten för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Utreda och bedöma försäkringsskador inom olika områden
- Analysera skadeanmälningar och granska dokumentation
- Fatta beslut om ersättning enligt försäkringsvillkor och lagstiftning
- Kommunicera med kunder, verkstäder, läkare och andra samarbetspartners
- Ge professionell service och rådgivning till kunder
- Bidra till utveckling och förbättring av skadeprocesser
- Hantera flera ärenden parallellt och prioritera arbetsuppgifter
- Följa upp och dokumentera skadeärenden i interna system
- Delta i utbildningar och hålla sig uppdaterad om branschens regelverk
- Samarbeta med kollegor för att uppnå gemensamma mål
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av arbete inom försäkringsbranschen, gärna skadereglering
- God analytisk och problemlösande förmåga
- Stark kommunikativ förmåga i tal och skrift på svenska
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Strukturerad och noggrann i ditt arbetssätt
- Kundfokus och serviceinriktad attityd
- God datorvana och erfarenhet av administrativa system
- Kunskap om försäkringsvillkor och relevant lagstiftning
- Förmåga att hantera stress och arbeta under tidspress
- Eftergymnasial utbildning inom relevant område är meriterande
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av skadereglering inom försäkring?
- Hur hanterar du komplexa skadeärenden?
- Kan du ge exempel på hur du prioriterar mellan flera ärenden?
- Hur säkerställer du god kundservice även i svåra situationer?
- Vilka administrativa system har du arbetat med tidigare?
- Hur håller du dig uppdaterad om förändringar i branschens regelverk?
- Beskriv en situation där du samarbetat med externa parter.
- Hur arbetar du för att förbättra processer och rutiner?
- Vilka egenskaper anser du är viktigast för en försäkringsskadespecialist?
- Hur hanterar du stressiga perioder på jobbet?
