Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Försäkringsskadeutredare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Försäkringsskadeutredare som är noggrann, analytisk och har en stark känsla för rättvisa. I denna roll kommer du att ansvara för att undersöka och bedöma försäkringsanspråk för att säkerställa att de är giltiga och att ersättningar betalas ut korrekt. Du kommer att arbeta nära både kunder och interna avdelningar för att samla in nödvändig information, analysera skador och fatta välgrundade beslut. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, förmåga att hantera komplexa situationer och en stark förståelse för försäkringsvillkor och lagstiftning. Vi värdesätter också integritet och professionalism i alla delar av arbetet. Om du är intresserad av att bidra till en rättvis och effektiv hantering av försäkringsärenden, är detta en utmärkt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Granska och utvärdera försäkringsanspråk för att fastställa giltighet.
- Genomföra undersökningar och samla in bevis relaterade till skador eller förluster.
- Intervjua kunder, vittnen och andra relevanta parter för att få en fullständig bild av ärendet.
- Samarbeta med medicinska experter, reparatörer och andra specialister vid behov.
- Dokumentera och rapportera utredningsresultat noggrant och tydligt.
- Fatta beslut om ersättningsnivåer baserat på insamlad information och försäkringsvillkor.
- Följa upp ärenden för att säkerställa att alla krav och processer är uppfyllda.
- Hålla sig uppdaterad om lagar och regler inom försäkringsområdet.
- Bidra till att förbättra interna processer och rutiner för skadehantering.
- Hantera kundfrågor och klagomål på ett professionellt sätt.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utbildning inom försäkring, juridik eller liknande område.
- Erfarenhet av skadeutredning eller liknande arbete inom försäkringsbranschen.
- God förståelse för försäkringsvillkor och lagstiftning.
- Starka analytiska och problemlösande färdigheter.
- Utvecklade kommunikations- och förhandlingsförmågor.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Noggrannhet och uppmärksamhet på detaljer.
- God datorvana och erfarenhet av relevanta IT-system.
- Integritet och förmåga att hantera konfidentiell information.
- Flexibilitet och förmåga att hantera flera ärenden samtidigt.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av skadeutredning inom försäkringsbranschen?
- Hur hanterar du situationer där information från olika källor är motstridig?
- Kan du ge exempel på när du behövt fatta ett svårt beslut baserat på begränsad information?
- Hur säkerställer du att du följer gällande lagar och regler i ditt arbete?
- Vilka IT-system har du erfarenhet av att använda i skadehantering?
- Hur hanterar du stress och prioriterar arbetsuppgifter vid hög arbetsbelastning?
- Kan du beskriva en situation där du förbättrat en process eller rutin?
- Hur kommunicerar du med kunder som är missnöjda eller frustrerade?
