Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Försäkringsspecialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Försäkringsspecialist som är engagerad och kunnig inom försäkringsbranschen. Rollen innebär att ge professionell rådgivning till kunder om olika försäkringsprodukter, analysera deras behov och hjälpa dem att välja rätt skydd. Du kommer att arbeta nära både privatpersoner och företag för att säkerställa att deras försäkringslösningar är anpassade efter deras specifika situation. En viktig del av arbetet är att hantera skadeärenden, samarbeta med försäkringsbolag och följa upp på kundernas ärenden för att säkerställa en hög servicenivå. Du kommer även att hålla dig uppdaterad om förändringar i lagstiftning och marknadstrender för att kunna ge bästa möjliga rådgivning. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, noggrannhet och förmåga att arbeta självständigt samt i team. Vi värdesätter också initiativförmåga och en stark kundfokus. Som Försäkringsspecialist är du en viktig länk mellan kunder och försäkringsbolag, och du bidrar till att skapa trygghet och säkerhet för våra kunder genom professionell och personlig service. Om du har ett intresse för försäkringsbranschen och vill utvecklas i en dynamisk miljö, är detta en utmärkt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ge rådgivning om olika försäkringsprodukter till kunder.
- Analysera kunders behov och rekommendera lämpliga försäkringslösningar.
- Hantera skadeanmälningar och följa upp ärenden.
- Samarbeta med försäkringsbolag och andra intressenter.
- Hålla sig uppdaterad om lagar och marknadstrender inom försäkring.
- Utveckla och underhålla kundrelationer för långsiktigt samarbete.
- Dokumentera och administrera försäkringsavtal och kundinformation.
- Delta i utbildningar och seminarier för att förbättra kompetensen.
- Identifiera möjligheter till korsförsäljning och merförsäljning.
- Bidra till förbättring av interna processer och kundupplevelse.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av arbete inom försäkringsbranschen eller liknande.
- God kunskap om försäkringsprodukter och regelverk.
- Starka kommunikations- och presentationsfärdigheter.
- Förmåga att analysera och bedöma kunders behov.
- Självständig och ansvarstagande arbetsstil.
- God datorvana och erfarenhet av administrativa system.
- Utbildning inom ekonomi, juridik eller försäkring är meriterande.
- Kundorienterad med fokus på service och kvalitet.
- Flexibilitet och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Flytande svenska i tal och skrift.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av försäkringsbranschen?
- Hur hanterar du svåra kundsituationer?
- Kan du ge exempel på när du förbättrat en process eller kundupplevelse?
- Hur håller du dig uppdaterad om förändringar inom försäkringsområdet?
- Vilka försäkringsprodukter är du mest bekant med?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Beskriv en situation där du hjälpt en kund att hitta rätt försäkringslösning.
- Hur arbetar du för att bygga långsiktiga kundrelationer?
- Vilka IT-system har du erfarenhet av inom försäkringsadministration?
- Hur säkerställer du noggrannhet i ditt arbete?
