Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Flygplatstjänstchef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och engagerad Flygplatstjänstchef som vill leda och utveckla verksamheten vid vår flygplats. Som Flygplatstjänstchef kommer du att ha det övergripande ansvaret för att säkerställa en säker, effektiv och kundfokuserad drift av flygplatsens tjänster. Du kommer att arbeta nära olika avdelningar, myndigheter och externa aktörer för att säkerställa att alla operativa processer fungerar smidigt och i enlighet med gällande regelverk.
I rollen ingår att leda ett team av medarbetare inom olika funktioner såsom markservice, säkerhet, passagerarservice och teknisk drift. Du kommer att ansvara för att utveckla och implementera strategier för att förbättra effektiviteten, kundnöjdheten och säkerheten på flygplatsen. Vidare kommer du att följa upp nyckeltal, hantera budgetar och rapportera till ledningen.
En viktig del av arbetet är att säkerställa att flygplatsen uppfyller alla krav från Transportstyrelsen och andra tillsynsmyndigheter. Du kommer att vara kontaktperson vid inspektioner och revisioner samt ansvara för att nödvändiga åtgärder vidtas vid avvikelser. Du kommer också att arbeta med krisberedskap och vara en nyckelperson i flygplatsens beredskapsorganisation.
För att lyckas i rollen krävs det att du har god ledarskapsförmåga, är lösningsorienterad och har en stark känsla för service. Du bör ha tidigare erfarenhet från flygplatsverksamhet eller liknande komplexa miljöer där samordning och säkerhet är centrala delar.
Vi erbjuder en spännande och varierande roll i en dynamisk miljö där du får möjlighet att påverka och utveckla framtidens flygplatsdrift. Om du är en driven ledare med ett stort intresse för flyg och logistik, ser vi fram emot din ansökan.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och samordna flygplatsens dagliga drift
- Säkerställa efterlevnad av säkerhets- och miljökrav
- Utveckla och implementera operativa strategier
- Hantera budget och ekonomisk uppföljning
- Följa upp nyckeltal och rapportera till ledningen
- Samarbeta med myndigheter och externa aktörer
- Utbilda och utveckla personal
- Delta i krisberedskap och incidenthantering
- Planera och genomföra förbättringsprojekt
- Säkerställa hög kundnöjdhet och servicekvalitet
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap inom flygplatsverksamhet eller liknande
- God kunskap om luftfartsregler och säkerhetsföreskrifter
- Stark kommunikations- och samarbetsförmåga
- Förmåga att arbeta strukturerat och lösningsorienterat
- Relevant högskoleutbildning eller motsvarande erfarenhet
- Erfarenhet av budgetansvar och ekonomisk uppföljning
- God svenska och engelska i tal och skrift
- Förmåga att hantera stressiga situationer
- Teknisk förståelse för flygplatsutrustning och system
- B-körkort är meriterande
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att leda operativ verksamhet?
- Hur säkerställer du efterlevnad av säkerhetsföreskrifter?
- Beskriv en situation där du hanterat en kris eller incident.
- Hur arbetar du med att förbättra kundnöjdhet?
- Vilka nyckeltal anser du vara viktigast för flygplatsdrift?
- Hur samarbetar du med externa aktörer och myndigheter?
- Har du erfarenhet av budgetarbete och ekonomisk uppföljning?
- Hur motiverar du och utvecklar din personal?
- Vilka tekniska system har du arbetat med tidigare?
- Vad lockar dig med rollen som Flygplatstjänstchef?
