Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Framkassör
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en framkassör som är noggrann, serviceinriktad och effektiv i sitt arbete. Som framkassör är du ofta den första och sista kontakten kunden har i butiken, vilket gör din roll mycket viktig för kundupplevelsen. Du ansvarar för att hantera kassan, genomföra snabba och korrekta betalningar samt ge kunderna en positiv och professionell service. Du kommer även att hjälpa till med att svara på frågor, hantera returer och reklamationer samt bidra till att butiken är välorganiserad och inbjudande. Det är viktigt att du kan arbeta i ett högt tempo och samtidigt behålla noggrannhet och ett vänligt bemötande. Vi värdesätter också att du kan samarbeta väl med kollegor och bidra till en god arbetsmiljö. Tidigare erfarenhet av kassaarbete eller kundservice är meriterande, men vi ser även att rätt inställning och vilja att lära är avgörande. Om du är en person som trivs med att möta människor och vill vara en viktig del av butikens framgång, är detta tjänsten för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hantera kassatransaktioner snabbt och korrekt
- Ge professionell och vänlig kundservice
- Hjälpa kunder med frågor och problem
- Hantera returer och reklamationer
- Bidra till butikens ordning och renlighet
- Samarbeta med kollegor för en bra arbetsmiljö
- Följa butikens rutiner och säkerhetsföreskrifter
- Rapportera eventuella avvikelser till butikschef
- Delta i inventering och lagerhantering vid behov
- Upprätthålla sekretess och integritet vid hantering av kunddata
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av kassaarbete eller kundservice
- God kommunikationsförmåga
- Noggrann och ansvarsfull
- Förmåga att arbeta i högt tempo
- Flexibilitet vad gäller arbetstider
- Grundläggande datorkunskaper
- Serviceinriktad och positiv inställning
- Kunskap om kassasystem är meriterande
- Förmåga att hantera stressiga situationer
- Teamorienterad och samarbetsvillig
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare erfarenhet av kassaarbete?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Kan du ge exempel på god kundservice?
- Är du flexibel med arbetstider?
- Hur arbetar du i team?
- Vilka kassasystem har du erfarenhet av?
- Hur säkerställer du noggrannhet i ditt arbete?
- Hur hanterar du en missnöjd kund?
