Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Front Office Associate
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad receptionist som vill vara ansiktet utåt för vårt företag. Som receptionist kommer du att spela en avgörande roll i att skapa ett positivt första intryck för våra besökare och kunder. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där du hanterar både administrativa uppgifter och kundkontakt med professionalism och ett leende.
I denna roll kommer du att ansvara för att ta emot besökare, svara i telefon, hantera e-post och post, samt koordinera mötesrum och andra kontorsresurser. Du kommer också att stödja andra avdelningar med administrativa uppgifter och säkerställa att receptionen alltid är organiserad och välkomnande.
Vi söker dig som har en naturlig känsla för service, är strukturerad och har god kommunikationsförmåga. Du bör kunna hantera flera uppgifter samtidigt och trivas med att arbeta i ett högt tempo. Tidigare erfarenhet från reception, kundservice eller administration är meriterande, men inte ett krav. Det viktigaste är att du har rätt inställning och en vilja att lära.
Du kommer att arbeta nära andra teammedlemmar och ha möjlighet att utvecklas inom företaget. Vi erbjuder en inkluderande arbetsmiljö, interna utbildningar och goda möjligheter till karriärutveckling. Om du är en person som gillar att ge god service, har ett öga för detaljer och vill vara en del av ett professionellt team – då är detta jobbet för dig!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Välkomna och registrera besökare
- Svara på inkommande telefonsamtal och e-post
- Hantera bokningar av mötesrum och kontorsresurser
- Sortera och distribuera post och leveranser
- Stödja andra avdelningar med administrativa uppgifter
- Se till att receptionen är ren och organiserad
- Beställa kontorsmaterial vid behov
- Assistera vid planering av interna evenemang
- Hålla uppdaterade kontaktlistor och register
- Följa säkerhetsrutiner för besökare och personal
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieutbildning eller motsvarande
- God kommunikationsförmåga i svenska och engelska
- Grundläggande kunskaper i Microsoft Office
- Erfarenhet av kundservice eller administration är meriterande
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Strukturerad och noggrann
- Positiv attityd och professionellt bemötande
- Flexibilitet och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
- God organisationsförmåga
- Intresse för service och kundbemötande
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare erfarenhet av att arbeta i reception eller kundservice?
- Hur hanterar du stressiga situationer med många uppgifter samtidigt?
- Hur skulle du beskriva din kommunikationsstil?
- Vilka administrativa system har du arbetat med tidigare?
- Hur säkerställer du att receptionen alltid är organiserad?
- Vad motiverar dig i en serviceinriktad roll?
- Hur hanterar du en missnöjd besökare eller kund?
- Är du bekväm med att tala både svenska och engelska?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Vad tycker du är viktigast i rollen som receptionist?
