Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Golvinstruktör
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och erfaren golvinstruktör som kan stödja och utveckla butikspersonalen för att förbättra kundupplevelsen och försäljningsresultaten. Som golvinstruktör är du en nyckelperson i att säkerställa att teamet har rätt kunskaper och färdigheter för att utföra sina arbetsuppgifter effektivt och professionellt. Du kommer att arbeta nära butikschefer och medarbetare för att identifiera utbildningsbehov, planera och genomföra praktiska träningssessioner samt följa upp resultat och utveckling. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, pedagogisk skicklighet och förmåga att motivera och inspirera andra. Du behöver också ha en god förståelse för butikens verksamhet, produkter och kundserviceprinciper. Som golvinstruktör bidrar du till att skapa en positiv arbetsmiljö och en stark teamkänsla, vilket i sin tur leder till ökad kundnöjdhet och bättre affärsresultat. Vi värdesätter initiativförmåga, flexibilitet och en lösningsorienterad inställning i denna roll.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Planera och genomföra utbildningar för butikspersonal på golvet
- Identifiera kompetensbehov och utvecklingsområden
- Ge kontinuerlig feedback och stöd till medarbetare
- Samarbeta med butikschefer för att förbättra arbetsprocesser
- Uppdatera och anpassa utbildningsmaterial efter behov
- Följa upp och utvärdera utbildningarnas effektivitet
- Motivera och inspirera teamet till högre prestationer
- Säkerställa att säkerhets- och kvalitetsstandarder följs
- Organisera workshops och praktiska övningar
- Dokumentera utbildningsinsatser och resultat
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av utbildning eller träning inom detaljhandel
- God kommunikations- och presentationsförmåga
- Pedagogisk skicklighet och tålamod
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Flexibilitet och problemlösningsförmåga
- Grundläggande kunskaper i butikens produkter och tjänster
- Erfarenhet av att ge feedback och coacha medarbetare
- God organisatorisk förmåga
- Positiv attityd och engagemang
- Grundläggande datorkunskaper
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur planerar du en effektiv utbildningssession för butikspersonal?
- Hur hanterar du motstånd eller ovilja att delta i träning?
- Kan du ge exempel på hur du har förbättrat en medarbetares prestation?
- Hur anpassar du utbildningsmaterial för olika lärstilar?
- Hur följer du upp och mäter effekten av dina utbildningar?
- Hur hanterar du stressiga situationer under utbildningstillfällen?
- Vilka metoder använder du för att motivera teamet?
- Hur samarbetar du med butikschefer för att nå gemensamma mål?
