Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Hyresrådgivare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad hyresrådgivare som kan hjälpa våra kunder med alla aspekter av bostadsuthyrning. Som hyresrådgivare kommer du att vara den primära kontaktpunkten för hyresgäster och fastighetsägare, och du kommer att spela en viktig roll i att säkerställa en smidig och effektiv uthyrningsprocess. Dina arbetsuppgifter inkluderar att ge rådgivning om hyresavtal, hantera förfrågningar, koordinera visningar, samt hjälpa till med administrativa uppgifter kopplade till hyresförhållanden. Du behöver ha god kommunikationsförmåga, vara lösningsorienterad och kunna hantera flera uppgifter samtidigt. Erfarenhet av fastighetsförvaltning eller kundservice är meriterande. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att utvecklas och bidra till att skapa positiva boendeupplevelser för våra kunder.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ge rådgivning till hyresgäster och fastighetsägare om hyresavtal och villkor.
- Hantera inkommande förfrågningar via telefon, e-post och personliga möten.
- Koordinera och genomföra visningar av lediga bostäder.
- Upprätta och följa upp hyresavtal och andra relevanta dokument.
- Samarbeta med fastighetsförvaltare och andra avdelningar för att lösa eventuella problem.
- Administrera hyresbetalningar och påminnelser.
- Följa upp och dokumentera kundärenden och feedback.
- Delta i utvecklingen av rutiner för uthyrningsprocessen.
- Hålla sig uppdaterad om lagar och regler inom hyresmarknaden.
- Bidra till marknadsföring av lediga bostäder.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av kundservice eller fastighetsförvaltning.
- God kommunikationsförmåga i svenska, både muntligt och skriftligt.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Strukturerad och noggrann i administrativa uppgifter.
- Flexibilitet och problemlösningsförmåga.
- Grundläggande kunskaper i datorsystem och kontorsprogram.
- Intresse för fastighetsbranschen och bostadsmarknaden.
- Hög servicekänsla och professionellt bemötande.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och prioritera.
- Körkort är meriterande.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en missnöjd hyresgäst?
- Vilken erfarenhet har du av att arbeta med hyresavtal?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Kan du ge exempel på när du löst en konflikt mellan hyresgäst och fastighetsägare?
- Hur håller du dig uppdaterad om lagar och regler inom hyresmarknaden?
- Vilka datorsystem har du erfarenhet av att använda i ditt arbete?
- Hur säkerställer du att informationen du ger till kunder är korrekt och tydlig?
- Hur arbetar du för att skapa goda relationer med både hyresgäster och fastighetsägare?
