Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Implementeringsspecialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Implementeringsspecialist som är engagerad i att säkerställa framgångsrik implementering av tekniska lösningar och system för våra kunder. Rollen innebär att arbeta nära både interna team och kunder för att förstå deras behov, anpassa lösningar och säkerställa att implementeringen sker smidigt och effektivt. Som Implementeringsspecialist kommer du att vara en nyckelperson i att översätta tekniska krav till praktiska lösningar, utbilda användare och ge support under hela implementeringsprocessen. Du behöver ha en stark teknisk förståelse kombinerat med god kommunikationsförmåga för att kunna samarbeta med olika intressenter och säkerställa att projekt levereras i tid och enligt specifikation. Rollen kräver också problemlösningsförmåga och förmåga att hantera flera projekt samtidigt i en dynamisk miljö. Vi värdesätter initiativtagande, noggrannhet och en kundorienterad inställning. Om du är driven, tekniskt kunnig och trivs med att arbeta i en roll där du gör skillnad för både företag och användare, är detta en utmärkt möjlighet för dig att växa och utvecklas inom området implementering.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Planera och genomföra systemimplementeringar enligt projektplan.
- Anpassa lösningar efter kundens specifika behov och krav.
- Samarbeta med utvecklingsteam för att säkerställa teknisk kompatibilitet.
- Utbilda användare och interna team i nya system och processer.
- Ge teknisk support och felsökning under och efter implementering.
- Dokumentera processer, lösningar och användarmanualer.
- Kommunicera regelbundet med kunder för att rapportera status och hantera förväntningar.
- Identifiera och föreslå förbättringar i implementeringsprocessen.
- Hantera flera projekt parallellt och säkerställa leverans i tid.
- Följa upp efter implementering för att säkerställa kundnöjdhet och funktionalitet.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant teknisk utbildning eller motsvarande erfarenhet.
- Erfarenhet av systemimplementering och projektledning.
- God förståelse för IT-system och tekniska lösningar.
- Starka kommunikations- och presentationsfärdigheter.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Problemlösningsförmåga och analytiskt tänkande.
- Erfarenhet av kundkontakt och kravinsamling.
- Kunskap om dokumentationsverktyg och metoder.
- Flexibilitet och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
- Flytande svenska och goda kunskaper i engelska.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva en tidigare implementeringsprocess du lett?
- Hur hanterar du förändringar i kundens krav under ett projekt?
- Vilka tekniska verktyg är du mest bekväm med?
- Hur säkerställer du att användarna förstår och accepterar nya system?
- Hur prioriterar du när du har flera parallella projekt?
- Kan du ge exempel på hur du löst ett komplext tekniskt problem?
- Hur dokumenterar du dina implementeringsprocesser?
- Vilken roll spelar kommunikation i ditt arbete?
- Hur arbetar du för att förbättra implementeringsprocessen?
- Hur hanterar du stress och deadlines?
