Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!IT-tjänstchef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en IT-tjänstchef som ska leda och utveckla organisationens IT-tjänster för att säkerställa hög kvalitet och effektivitet. Rollen innebär att planera, implementera och övervaka IT-tjänster som stödjer verksamhetens mål och behov. Du kommer att arbeta nära olika avdelningar för att förstå deras krav och säkerställa att IT-lösningarna är anpassade därefter. Som IT-tjänstchef ansvarar du för att förbättra processer, hantera leverantörsrelationer och säkerställa att tjänsterna följer gällande standarder och regelverk. Du leder ett team av IT-specialister och samarbetar med andra chefer för att driva digital transformation och innovation inom organisationen. Det är viktigt att du har en god förståelse för både tekniska aspekter och affärsstrategier för att kunna fatta välgrundade beslut och prioritera rätt insatser. Rollen kräver också att du hanterar budget och resurser effektivt samt följer upp och rapporterar resultat till ledningen. Vi söker dig som är kommunikativ, lösningsorienterad och har erfarenhet av att leda IT-tjänster i en komplex miljö. Om du vill vara med och utveckla framtidens IT-tjänster i en dynamisk organisation är detta rätt tjänst för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och utveckla organisationens IT-tjänster för att möta verksamhetens behov.
- Planera och implementera IT-tjänster samt säkerställa deras kvalitet och tillgänglighet.
- Samarbeta med olika avdelningar för att förstå och stödja deras IT-behov.
- Hantera leverantörsrelationer och förhandla avtal för IT-tjänster.
- Övervaka och förbättra IT-processer och säkerställa efterlevnad av standarder.
- Leda och coacha IT-teamet för att uppnå gemensamma mål.
- Ansvara för budget och resursplanering inom IT-tjänsteområdet.
- Följa upp och rapportera IT-tjänsternas prestanda till ledningen.
- Driva digital transformation och innovation inom organisationen.
- Säkerställa att IT-säkerhet och dataskydd efterlevs i alla tjänster.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant högskoleutbildning inom IT eller motsvarande erfarenhet.
- Flera års erfarenhet av ledarskap inom IT-tjänster eller IT-drift.
- God förståelse för ITIL-processer och andra relevanta ramverk.
- Erfarenhet av leverantörshantering och avtalsskrivning.
- Stark kommunikativ förmåga och förmåga att samarbeta tvärfunktionellt.
- Erfarenhet av budgetansvar och resursplanering.
- Kunskap om IT-säkerhet och dataskyddsregler.
- Förmåga att arbeta strategiskt och operativt samtidigt.
- Engagemang för ständig förbättring och innovation.
- Flytande svenska och goda kunskaper i engelska.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att leda IT-tjänster eller IT-drift?
- Hur arbetar du med att förbättra IT-processer och tjänstekvalitet?
- Kan du ge exempel på hur du hanterat leverantörsrelationer?
- Hur säkerställer du att IT-säkerhet och dataskydd efterlevs?
- Hur hanterar du budget och resursplanering inom IT?
- Vilka metoder använder du för att driva digital transformation?
- Hur motiverar och leder du ett IT-team?
- Vilka IT-ramverk och standarder är du bekant med?
- Hur hanterar du konflikter inom ett team eller med andra avdelningar?
- Vad ser du som de största utmaningarna för en IT-tjänstchef idag?
