Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kabinsupervisor
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och ansvarsfull kabinsupervisor som kan leda och stödja kabinpersonalen för att säkerställa en säker och bekväm flygresa för alla passagerare. Som kabinsupervisor är du den främsta kontaktpunkten för kabinbesättningen och ansvarar för att övervaka säkerhetsrutiner, hantera nödsituationer och upprätthålla hög servicenivå under hela flygningen. Du kommer att arbeta nära piloter och markpersonal för att koordinera flygningens olika aspekter och säkerställa att alla regler och föreskrifter följs. Rollen kräver stark ledarskapsförmåga, god kommunikationsförmåga och förmåga att fatta snabba beslut under press. Du kommer också att vara ansvarig för att utbilda och coacha kabinpersonal samt hantera eventuella passagerarfrågor eller konflikter på ett professionellt sätt. Om du är en person som trivs i en dynamisk miljö och brinner för kundservice och säkerhet, är detta en utmärkt möjlighet för dig att utvecklas inom flygbranschen.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och övervaka kabinpersonalen under flygningar.
- Säkerställa att alla säkerhetsföreskrifter följs ombord.
- Hantera nödsituationer och koordinera insatser vid behov.
- Ge service och stöd till passagerare för att säkerställa en bekväm resa.
- Utbilda och coacha kabinpersonal för att förbättra prestation och säkerhet.
- Kommunicera effektivt med piloter och markpersonal.
- Utföra säkerhetskontroller före och efter flygning.
- Hantera passagerarfrågor och konflikter professionellt.
- Dokumentera och rapportera incidenter och avvikelser.
- Bidra till utveckling av rutiner och processer för kabinservice.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet som kabinpersonal eller liknande roll.
- Starka ledarskaps- och kommunikationsförmågor.
- God förmåga att hantera stress och fatta snabba beslut.
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
- Kunskap om säkerhetsföreskrifter och nödrutiner inom flygindustrin.
- Flexibilitet att arbeta oregelbundna arbetstider och resor.
- God fysisk hälsa och förmåga att arbeta i trånga utrymmen.
- Kundfokuserad med hög servicekänsla.
- Certifieringar inom flygsäkerhet är meriterande.
- Förmåga att arbeta i team och leda andra.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att arbeta i kabinpersonal?
- Hur hanterar du stressiga situationer ombord?
- Kan du ge exempel på när du har lett ett team framgångsrikt?
- Hur säkerställer du passagerarnas säkerhet under en flygning?
- Vilka språk behärskar du?
- Hur skulle du hantera en konflikt mellan passagerare?
- Är du villig att arbeta oregelbundna tider och resa ofta?
- Vilka certifieringar inom flygsäkerhet har du?
- Hur håller du dig uppdaterad om säkerhetsföreskrifter?
- Vad motiverar dig att arbeta som kabinsupervisor?
