Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Konfliktlösningsspecialist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en erfaren och engagerad konfliktlösningsspecialist som brinner för att skapa harmoniska och produktiva arbetsmiljöer. Som konfliktlösningsspecialist kommer du att spela en nyckelroll i att identifiera, analysera och lösa konflikter inom organisationer, mellan individer eller grupper. Du kommer att arbeta nära HR-avdelningar, ledningsgrupper och andra intressenter för att utveckla strategier och implementera lösningar som främjar samarbete och förståelse.
I denna roll kommer du att använda en rad metoder såsom medling, förhandling, coachning och utbildning för att hantera konflikter på ett professionellt och empatiskt sätt. Du kommer också att bidra till att bygga upp interna processer och policys för att förebygga framtida konflikter och främja en kultur av öppen kommunikation och respekt.
Vi söker dig som har starka interpersonella färdigheter, är lyhörd och har en god förmåga att analysera komplexa situationer. Du bör ha erfarenhet av att arbeta med konfliktlösning i olika sammanhang, gärna inom både privat och offentlig sektor. En bakgrund inom psykologi, juridik, HR eller organisationsutveckling är meriterande.
Som konfliktlösningsspecialist kommer du att:
- Arbeta med individer och grupper för att identifiera orsaker till konflikter
- Leda medlings- och förhandlingsprocesser
- Utbilda personal i konflikthantering och kommunikation
- Utveckla och implementera strategier för konfliktförebyggande
- Samarbeta med HR och ledning för att skapa hållbara lösningar
- Dokumentera processer och resultat för uppföljning och lärande
Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att göra verklig skillnad. Du kommer att vara en del av ett engagerat team som värdesätter samarbete, respekt och professionell utveckling. Om du är en problemlösare med passion för mänskliga relationer och vill bidra till en mer harmonisk arbetsplats, är detta rätt roll för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Identifiera och analysera konflikter inom organisationen
- Leda medlings- och förhandlingsmöten
- Utbilda personal i konflikthantering och kommunikation
- Utveckla strategier för att förebygga framtida konflikter
- Samarbeta med HR och ledning för att implementera lösningar
- Dokumentera processer och resultat
- Ge stöd och rådgivning till chefer och medarbetare
- Följa upp och utvärdera effekten av konfliktlösningsinsatser
- Bidra till att skapa en positiv arbetsmiljö
- Utveckla interna policys och rutiner för konflikthantering
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av konfliktlösning, medling eller förhandling
- Utbildning inom psykologi, juridik, HR eller liknande område
- Starka kommunikations- och lyssnarförmågor
- Förmåga att hantera känsliga situationer med empati och professionalism
- Strukturerad och analytisk arbetsmetod
- God samarbetsförmåga och relationsbyggande kompetens
- Erfarenhet av att arbeta i tvärfunktionella team
- Förmåga att arbeta självständigt och ta egna initiativ
- Kunskap om arbetsrätt och organisationspsykologi är meriterande
- Flytande svenska i tal och skrift
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Beskriv en situation där du framgångsrikt löste en konflikt.
- Vilka metoder använder du för att analysera en konflikt?
- Hur hanterar du motstånd från parter i en konflikt?
- Hur säkerställer du att en lösning är hållbar på lång sikt?
- Vilken roll spelar kommunikation i konflikthantering enligt dig?
- Har du erfarenhet av att utbilda andra i konflikthantering?
- Hur prioriterar du när flera konflikter uppstår samtidigt?
- Hur samarbetar du med HR och ledning i konfliktärenden?
- Vilka verktyg eller modeller använder du i ditt arbete?
- Hur hanterar du din egen stress i svåra situationer?
