Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Konsult för destinationsservice
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad Konsult för destinationsservice som vill vara med och skapa minnesvärda upplevelser för besökare. I denna roll kommer du att fungera som en nyckelperson i att främja och utveckla turistupplevelser, samt ge stöd och information till både inhemska och internationella gäster. Du kommer att arbeta nära lokala aktörer, kommuner och turistorganisationer för att säkerställa att destinationen erbjuder högkvalitativa tjänster och upplevelser.
Som Konsult för destinationsservice kommer du att analysera besöksdata, identifiera förbättringsområden och föreslå strategier för att öka attraktiviteten hos destinationen. Du kommer även att delta i marknadsföringsinsatser, evenemangsplanering och samordning av lokala resurser. En viktig del av arbetet är att bygga relationer med företag inom besöksnäringen, såsom hotell, restauranger och aktivitetsarrangörer, för att skapa ett starkt nätverk och främja samarbete.
Du bör ha en god förståelse för turismens påverkan på samhälle och miljö, samt kunna arbeta med hållbarhetsfrågor inom destinationsutveckling. Rollen kräver också att du är flexibel, lösningsorienterad och har en stark känsla för service. Du kommer att vara en ambassadör för destinationen och bidra till att skapa en positiv bild av platsen för besökare och invånare.
Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö där du får möjlighet att påverka och utveckla framtidens turistmål. Om du brinner för turism, har god kommunikationsförmåga och vill arbeta i en roll där du gör skillnad – då är detta jobbet för dig!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ge information och service till besökare
- Utveckla och förbättra destinationstjänster
- Samarbeta med lokala aktörer och turistorganisationer
- Analysera besöksstatistik och föreslå förbättringar
- Planera och genomföra marknadsföringsaktiviteter
- Koordinera evenemang och turistaktiviteter
- Bygga nätverk inom besöksnäringen
- Främja hållbar turism och miljömedvetna initiativ
- Utbilda och stödja lokala företag i servicefrågor
- Representera destinationen vid mässor och event
Krav
Text copied to clipboard!- Eftergymnasial utbildning inom turism, marknadsföring eller liknande
- Minst 2 års erfarenhet inom turistnäringen
- God kommunikationsförmåga på svenska och engelska
- Kunskap om destinationsutveckling och hållbar turism
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Erfarenhet av projektledning är meriterande
- Kundfokus och stark känsla för service
- Flexibilitet och problemlösningsförmåga
- Goda IT-kunskaper, särskilt i Office-paketet
- Körkort B är ett krav
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att arbeta med turism och besöksnäring?
- Hur skulle du beskriva god destinationsservice?
- Har du arbetat med hållbarhetsfrågor inom turism tidigare?
- Hur hanterar du stressiga situationer med många besökare?
- Kan du ge exempel på ett lyckat samarbete med lokala aktörer?
- Vilka digitala verktyg har du använt i tidigare roller?
- Hur skulle du marknadsföra en ny turistattraktion?
- Vad motiverar dig i rollen som destinationskonsult?
- Hur säkerställer du hög kvalitet i serviceleveransen?
- Är du beredd att arbeta kvällar och helger vid behov?
