Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kundansvarig
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och resultatinriktad Kundansvarig som vill vara med och utveckla våra kundrelationer och driva affären framåt. Som Kundansvarig kommer du att vara den primära kontaktpersonen för våra kunder och säkerställa att deras behov tillgodoses på bästa möjliga sätt. Du kommer att arbeta nära både interna team och externa partners för att skapa långsiktiga och lönsamma relationer.
I rollen som Kundansvarig ansvarar du för att identifiera affärsmöjligheter, följa upp pågående projekt och säkerställa hög kundnöjdhet. Du kommer att arbeta strategiskt med att utveckla kundportföljen, analysera marknadstrender och föreslå lösningar som skapar mervärde för både kunden och företaget. Du är en nyckelperson i vår organisation och förväntas bidra till vår tillväxt genom att bygga starka relationer och driva försäljning.
För att lyckas i rollen bör du ha en god förståelse för försäljning, marknadsföring och kundservice. Du är kommunikativ, lyhörd och har en stark förmåga att skapa förtroende. Du trivs i en dynamisk miljö där du får ta eget ansvar och arbeta mot tydliga mål. Tidigare erfarenhet av B2B-försäljning eller liknande roller är meriterande.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med goda utvecklingsmöjligheter, konkurrenskraftig lön och förmåner samt ett engagerat team som stöttar varandra. Om du är en person som brinner för kundrelationer och vill vara med och påverka – då är detta rätt roll för dig!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Bygga och underhålla långsiktiga kundrelationer
- Identifiera nya affärsmöjligheter och utveckla kundportföljen
- Följa upp kundprojekt och säkerställa leverans enligt avtal
- Analysera kundbehov och föreslå skräddarsydda lösningar
- Samarbeta med interna team för att optimera kundupplevelsen
- Delta i möten, presentationer och förhandlingar med kunder
- Följa upp försäljningsmål och rapportera resultat
- Hålla sig uppdaterad om marknadstrender och konkurrenter
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av kundansvar eller liknande roll inom B2B
- Starka kommunikativa och relationsskapande färdigheter
- Förmåga att arbeta självständigt och driva projekt framåt
- God affärsförståelse och analytisk förmåga
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift
- God datorvana och erfarenhet av CRM-system
- Resultatorienterad med förmåga att nå uppsatta mål
- Relevant eftergymnasial utbildning inom försäljning, marknadsföring eller ekonomi
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att arbeta med kundrelationer?
- Hur hanterar du utmanande kundsituationer?
- Kan du ge exempel på hur du har utvecklat en kundportfölj?
- Hur arbetar du för att uppnå försäljningsmål?
- Vilka CRM-system har du erfarenhet av?
- Hur håller du dig uppdaterad om marknadstrender?
- Hur prioriterar du mellan olika kundprojekt?
- Vad motiverar dig i rollen som Kundansvarig?
