Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kundinformationsanalytiker
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och analytisk Kundinformationsanalytiker som kan hjälpa oss att förstå och förbättra vår kundinteraktion. Som Kundinformationsanalytiker kommer du att spela en nyckelroll i att samla in, analysera och tolka kunddata för att stödja våra affärsbeslut och strategier. Du kommer att arbeta nära med olika avdelningar för att säkerställa att vi har en djup förståelse för våra kunders behov och beteenden. Din förmåga att omvandla data till insikter kommer att vara avgörande för att driva vår kundcentrerade strategi framåt. Vi letar efter någon med starka analytiska färdigheter, en passion för data och en förmåga att kommunicera komplexa insikter på ett enkelt och tydligt sätt. Om du är en problemlösare som trivs i en dynamisk miljö och har en stark förståelse för kundbeteende, vill vi gärna höra från dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Samla in och analysera kunddata från olika källor.
- Utveckla rapporter och presentationer baserade på dataanalys.
- Identifiera trender och mönster i kundbeteende.
- Samarbeta med marknadsföringsteamet för att förbättra kundstrategier.
- Övervaka och rapportera om kundnöjdhet och lojalitet.
- Föreslå förbättringar baserade på dataanalys.
- Hålla sig uppdaterad med de senaste trenderna inom dataanalys.
- Stödja utvecklingen av kundsegmenteringsstrategier.
Krav
Text copied to clipboard!- Kandidatexamen i statistik, ekonomi eller relaterat område.
- Erfarenhet av dataanalys och rapportering.
- Starka analytiska och problemlösningsförmågor.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Utmärkta kommunikationsfärdigheter.
- Erfarenhet av att använda analysverktyg som Excel, SQL eller liknande.
- Förståelse för kundbeteende och marknadsföring.
- Detaljorienterad med förmåga att hantera flera projekt samtidigt.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du ge ett exempel på hur du har använt data för att förbättra en affärsstrategi?
- Hur hanterar du stora datamängder och säkerställer noggrannhet?
- Vilka analysverktyg är du mest bekväm med att använda?
- Hur skulle du beskriva din erfarenhet av att arbeta med tvärfunktionella team?
- Hur håller du dig uppdaterad med de senaste trenderna inom dataanalys?
