Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Lodgechef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en Lodgechef som kan leda och utveckla vår lodgeverksamhet. Som lodgechef är du ansvarig för den dagliga driften, personalledning, kundservice och ekonomisk uppföljning. Du säkerställer att gästerna får en minnesvärd upplevelse genom att upprätthålla hög kvalitet på boende, mat och aktiviteter. Du arbetar nära med olika avdelningar för att optimera verksamheten och implementera strategier för tillväxt och hållbarhet. Rollen kräver starkt ledarskap, god kommunikationsförmåga och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt. Du kommer att vara en nyckelperson i att skapa en välkomnande och professionell miljö för både gäster och personal. Erfarenhet från hotell- eller lodgebranschen är meriterande, liksom kunskap om lokal kultur och natur. Vi värdesätter initiativförmåga, problemlösningskompetens och ett serviceinriktat arbetssätt. Om du är engagerad och vill bidra till en framgångsrik lodge, är detta en spännande möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och övervaka den dagliga driften av lodgen.
- Ansvara för personalrekrytering, utbildning och ledarskap.
- Säkerställa hög kundnöjdhet och hantera kundfeedback.
- Planera och genomföra marknadsföringsaktiviteter.
- Budgetansvar och ekonomisk uppföljning.
- Samarbeta med leverantörer och externa partners.
- Utveckla och implementera verksamhetsstrategier.
- Upprätthålla säkerhets- och kvalitetsstandarder.
- Organisera evenemang och aktiviteter för gäster.
- Hantera administrativa uppgifter och rapportering.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av ledarskap inom hotell- eller lodgeverksamhet.
- God kommunikations- och organisationsförmåga.
- Kunskap om ekonomi och budgethantering.
- Serviceinriktad och problemlösningsorienterad.
- Flexibel och stresstålig i en dynamisk arbetsmiljö.
- Flytande svenska och goda kunskaper i engelska.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Erfarenhet av personalledning och utveckling.
- Kunskap om lokal kultur och natur är meriterande.
- God datorvana och erfarenhet av bokningssystem.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att leda en lodge eller liknande verksamhet?
- Hur hanterar du kundklagomål och säkerställer kundnöjdhet?
- Kan du ge exempel på hur du har förbättrat en verksamhets ekonomi?
- Hur motiverar du och utvecklar personalen?
- Vilka marknadsföringsstrategier har du erfarenhet av?
- Hur hanterar du stress och oväntade situationer?
- Vilka system och verktyg är du van vid att använda i din arbetsroll?
- Hur arbetar du för att skapa en säker och trivsam miljö för gäster och personal?
- Kan du beskriva en utmaning du har löst i en tidigare ledarroll?
- Hur ser du på hållbarhet i lodgeverksamhet?
