Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Medicinsk receptionist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en medicinsk receptionist som vill bli en viktig del av vårt vårdteam. Som medicinsk receptionist är du ofta den första kontaktpunkten för våra patienter och spelar en avgörande roll i att skapa en positiv upplevelse. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där du hanterar både administrativa uppgifter och patientkontakt.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att ta emot patienter, boka tider, hantera telefonsamtal och e-post, samt registrera och uppdatera patientinformation i journalsystemet. Du kommer även att samarbeta med läkare, sjuksköterskor och annan vårdpersonal för att säkerställa att patientflödet fungerar smidigt och effektivt.
Vi söker dig som är serviceinriktad, organiserad och har förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt. Du bör ha god kommunikationsförmåga och kunna bemöta patienter med empati och respekt. Tidigare erfarenhet från vårdsektorn eller arbete i reception är meriterande, men inte ett krav.
Du kommer att arbeta i ett team där samarbete och flexibilitet är nyckeln till framgång. Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med möjlighet till utveckling och vidareutbildning. Arbetet kräver god datorvana och förmåga att snabbt sätta sig in i nya system.
Vi värdesätter mångfald och välkomnar sökande med olika bakgrund. Om du vill vara med och bidra till en trygg och professionell vårdmiljö, ser vi fram emot din ansökan.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ta emot och välkomna patienter vid ankomst
- Boka, omboka och avboka patienttider
- Svara på telefonsamtal och e-post från patienter och vårdpersonal
- Registrera och uppdatera patientuppgifter i journalsystemet
- Samarbeta med vårdpersonal för att säkerställa ett effektivt patientflöde
- Hantera post och andra administrativa uppgifter
- Sköta fakturering och betalningar vid behov
- Hålla väntrum och reception organiserade och inbjudande
Krav
Text copied to clipboard!- Gymnasieutbildning eller motsvarande
- God datorvana och erfarenhet av administrativa system
- Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
- Serviceinriktad och god kommunikationsförmåga
- Förmåga att arbeta strukturerat och självständigt
- Tidigare erfarenhet från vård eller reception är meriterande
- Flexibilitet och förmåga att hantera stressiga situationer
- Empatiskt bemötande av patienter och anhöriga
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare arbetat inom vården eller i reception?
- Hur hanterar du stressiga situationer med många patienter?
- Vilka administrativa system har du erfarenhet av?
- Hur säkerställer du ett professionellt bemötande i alla lägen?
- Är du bekväm med att arbeta i team?
- Hur prioriterar du arbetsuppgifter när det är mycket att göra?
- Har du erfarenhet av att arbeta med journalsystem?
- Vad motiverar dig i rollen som medicinsk receptionist?
