Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Nattchef
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och ansvarsfull nattchef som kan säkerställa en smidig och effektiv drift under nattimmarna. Som nattchef kommer du att ha det övergripande ansvaret för verksamhetens nattliga funktioner, inklusive personalledning, säkerhet och kundservice. Du kommer att arbeta nära andra avdelningar för att koordinera aktiviteter och hantera eventuella problem som uppstår under natten. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, problemlösningsförmåga och förmåga att fatta snabba beslut i pressade situationer. Du kommer att vara en viktig länk mellan nattpersonalen och dagteamet, samt säkerställa att alla rutiner och riktlinjer följs noggrant. Vi värdesätter en person som är självgående, pålitlig och har erfarenhet av ledarskap inom liknande miljöer. Om du trivs med ansvar och vill bidra till en trygg och välfungerande arbetsmiljö, är detta rollen för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Leda och övervaka nattpersonalens arbete.
- Säkerställa att alla säkerhetsrutiner följs under natten.
- Hantera kundfrågor och klagomål som uppstår under nattpasset.
- Koordinera med andra avdelningar för att säkerställa smidig drift.
- Utföra regelbundna kontroller av lokaler och utrustning.
- Rapportera incidenter och avvikelser till dagledningen.
- Planera och schemalägga nattpersonalens arbetspass.
- Träna och utveckla nattteamet för att förbättra prestation och service.
- Hantera administrativa uppgifter relaterade till nattverksamheten.
- Följa upp och förbättra arbetsprocesser och rutiner.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av ledarskap inom hotell, restaurang eller liknande.
- God kommunikations- och problemlösningsförmåga.
- Förmåga att arbeta självständigt och fatta snabba beslut.
- Flexibilitet att arbeta natt- och helgskift.
- Grundläggande kunskaper i säkerhetsrutiner och arbetsmiljö.
- God fysisk hälsa och stresstålighet.
- Erfarenhet av personalplanering och schemaläggning.
- Kunskap om kundservice och konflikthantering.
- God datorvana och administrativa färdigheter.
- Flytande svenska i tal och skrift.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du en nödsituation under natten?
- Kan du ge exempel på när du löst en konflikt mellan personal?
- Hur säkerställer du att säkerhetsrutiner följs?
- Hur planerar du personalens arbetsschema effektivt?
- Vilka erfarenheter har du av nattarbete?
- Hur motiverar du personal under nattpass?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Vilka administrativa system har du erfarenhet av?
- Hur kommunicerar du med dagteamet?
- Vad anser du är viktigast i rollen som nattchef?
