Text copied to clipboard!

Titel

Text copied to clipboard!

Orderadministratör

Beskrivning

Text copied to clipboard!

Vi söker en engagerad och noggrann orderadministratör som ska ansvara för att hantera och bearbeta kundorder effektivt och korrekt. Rollen innebär att säkerställa att alla beställningar registreras, följs upp och levereras i tid, samt att kommunicera med både kunder och interna avdelningar för att säkerställa en smidig orderprocess. Du kommer att arbeta nära försäljnings- och lagerteamet för att koordinera leveranser och hantera eventuella avvikelser eller problem som kan uppstå. Det är viktigt att du har goda administrativa färdigheter, är detaljorienterad och kan arbeta strukturerat under tidspress. Som orderadministratör är du en viktig länk i företagets kundservice och bidrar till att upprätthålla hög kundnöjdhet genom att säkerställa att beställningar hanteras korrekt och snabbt. Vi värdesätter också din förmåga att använda olika IT-system och att kommunicera tydligt både skriftligt och muntligt. Om du är en person som trivs med att arbeta i en dynamisk miljö och har ett intresse för logistik och kundservice, är detta en utmärkt möjlighet för dig att utvecklas och bidra till företagets framgång.

Ansvar

Text copied to clipboard!

Mottagning och registrering av kundorder i systemet.
Kommunicera med kunder för att bekräfta och uppdatera orderstatus.
Samarbeta med lager och logistik för att säkerställa leveranser i tid.
Hantera avvikelser och lösa eventuella problem relaterade till order.
Uppdatera och underhålla orderrelaterad dokumentation.
Följa upp och rapportera orderstatus till berörda avdelningar.
Säkerställa korrekt fakturering kopplat till orderhantering.
Bidra till förbättring av orderprocesser och rutiner.
Hantera returhantering och reklamationer kopplade till order.
Delta i möten och utbildningar för att förbättra arbetsmetoder.

Krav

Text copied to clipboard!

Erfarenhet av orderhantering eller liknande administrativt arbete.
God datorvana och erfarenhet av affärssystem, gärna ERP-system.
Starka kommunikationsfärdigheter, både skriftligt och muntligt.
Noggrann och strukturerad med god förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt.
Förmåga att arbeta självständigt och i team.
God problemlösningsförmåga och initiativtagande.
Grundläggande kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.
Erfarenhet av kundservice är meriterande.
Flexibilitet och anpassningsförmåga i en föränderlig arbetsmiljö.
Utbildning inom administration eller motsvarande är meriterande.