Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Patienttillgångskoordinator
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och strukturerad Patienttillgångskoordinator som vill vara med och säkerställa att patienter får snabb och korrekt tillgång till nödvändiga vårdtjänster och resurser. I denna roll kommer du att fungera som en länk mellan patienter, vårdgivare och administrativa enheter för att optimera patientflödet och förbättra vårdupplevelsen. Du kommer att arbeta nära både medicinsk och administrativ personal för att koordinera inskrivningar, behandlingar och utskrivningar, samt hantera väntelistor och prioritera ärenden utifrån medicinska behov. Som Patienttillgångskoordinator är du ansvarig för att samla in och analysera data kring patientflöden, identifiera flaskhalsar och föreslå förbättringsåtgärder. Du kommer även att informera patienter och deras anhöriga om processer, väntetider och tillgängliga resurser, samt säkerställa att all dokumentation är korrekt och uppdaterad. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, hög servicekänsla och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt i en ibland stressig miljö. Du förväntas också samarbeta med andra avdelningar för att utveckla och implementera rutiner som förbättrar tillgängligheten och kvaliteten på vården. Vi värdesätter initiativförmåga, problemlösningsförmåga och ett genuint intresse för att hjälpa människor. Om du vill arbeta i en dynamisk miljö där du gör skillnad för patienters vårdresa, är detta tjänsten för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Koordinera patienters inskrivning, behandling och utskrivning.
- Hantera och prioritera väntelistor utifrån medicinska behov.
- Kommunicera med patienter, anhöriga och vårdpersonal.
- Säkerställa korrekt och uppdaterad dokumentation.
- Identifiera och åtgärda flaskhalsar i patientflödet.
- Informera patienter om processer och tillgängliga resurser.
- Samarbeta med andra avdelningar för att förbättra rutiner.
- Analysera data kring patienttillgång och föreslå förbättringar.
- Delta i utveckling av nya arbetsprocesser.
- Ge stöd och vägledning till patienter och deras familjer.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utbildning inom vård, administration eller liknande.
- Erfarenhet av arbete inom hälso- och sjukvården är meriterande.
- God kommunikativ förmåga i tal och skrift.
- Förmåga att arbeta strukturerat och självständigt.
- Stark servicekänsla och empati.
- God datorvana och erfarenhet av journalsystem.
- Förmåga att hantera stressiga situationer.
- Problemlösningsförmåga och initiativrikedom.
- Samarbetsförmåga med olika yrkesgrupper.
- Noggrannhet och ansvarstagande.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av att koordinera patientflöden?
- Hur hanterar du stressiga situationer?
- Beskriv hur du arbetar med att prioritera ärenden.
- Hur säkerställer du god kommunikation med patienter?
- Vilka journalsystem har du erfarenhet av?
- Hur arbetar du för att förbättra rutiner och processer?
- Hur hanterar du svåra samtal med patienter eller anhöriga?
- Vilka metoder använder du för att analysera data?
- Hur samarbetar du med andra avdelningar?
- Vad motiverar dig i rollen som Patienttillgångskoordinator?
