Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en receptionist som ska vara företagets ansikte utåt och fungera som den första kontakten för våra gäster och kunder. Rollen innebär att välkomna besökare, hantera inkommande samtal, boka möten och utföra diverse administrativa uppgifter för att stödja den dagliga verksamheten. En receptionist måste vara serviceinriktad, organiserad och kunna hantera flera uppgifter samtidigt i en dynamisk arbetsmiljö. Det är viktigt att ha god kommunikationsförmåga och kunna arbeta både självständigt och i team. Receptionisten spelar en nyckelroll i att skapa en positiv upplevelse för alla som kommer i kontakt med företaget, och bidrar därmed till företagets professionella image och effektivitet. Vi värdesätter noggrannhet, vänlighet och flexibilitet hos vår receptionist, samt förmågan att snabbt lösa problem och hantera oväntade situationer. Erfarenhet av liknande arbete och kunskaper i kontorsprogram är meriterande. Om du är en person som trivs med att möta människor och vill vara en viktig del av vårt team, ser vi fram emot din ansökan.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hälsa gäster och kunder välkomna på ett professionellt sätt
- Hantera inkommande telefonsamtal och vidarekoppla vid behov
- Boka och bekräfta möten och konferenser
- Administrera post och e-posthantering
- Underhålla och uppdatera kundregister och databaser
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa smidiga processer
- Ge information om företagets tjänster och produkter
- Hantera enklare administrativa uppgifter såsom kopiering och arkivering
- Följa upp kundförfrågningar och säkerställa kundnöjdhet
- Upprätthålla en ren och organiserad reception och väntrum
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av receptionist- eller kundservicearbete
- God kommunikationsförmåga i svenska och engelska
- Vana att arbeta i olika IT-system och kontorsprogram
- Serviceinriktad och professionell i bemötandet
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
- God organisationsförmåga och noggrannhet
- Flexibel och lösningsorienterad
- Diskret och ansvarsfull med konfidentiell information
- Positiv attityd och teamorienterad
- Grundläggande kunskaper i administration och kontorsrutiner
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du stressiga situationer i receptionen?
- Kan du ge exempel på när du löst ett kundproblem effektivt?
- Vilka IT-system har du erfarenhet av?
- Hur säkerställer du en professionell kundmottagning?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Hur hanterar du konfidentiell information?
- Vad motiverar dig i en receptionistroll?
- Hur arbetar du i team för att förbättra arbetsflödet?
