Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad receptionist som ska vara företagets ansikte utåt och den första kontakten för våra besökare och kunder. Som receptionist kommer du att spela en central roll i att skapa ett positivt första intryck genom att välkomna gäster, hantera inkommande samtal och e-post, samt koordinera möten och administrativa uppgifter. Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där god kommunikationsförmåga och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt är avgörande. Vi värdesätter noggrannhet, vänlighet och en professionell attityd, samt förmågan att samarbeta med olika avdelningar för att säkerställa smidiga processer och hög kundnöjdhet. Tjänsten kräver även att du är flexibel och kan hantera oväntade situationer med lugn och effektivitet. Om du trivs i en roll där du får möta människor dagligen och bidra till en välkomnande arbetsplats, är detta en utmärkt möjlighet för dig att utvecklas och göra skillnad i vår organisation.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ta emot och välkomna besökare på ett professionellt sätt.
- Hantera inkommande telefonsamtal och vidarekoppla dem korrekt.
- Administrera och koordinera mötesrum och bokningar.
- Sköta posthantering och enklare administrativa uppgifter.
- Ge information och vägledning till besökare och anställda.
- Upprätthålla ordning och reda i receptionen och väntrummet.
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa effektiv kommunikation.
- Hantera och registrera besöksdata i systemet.
- Följa säkerhetsrutiner och hantera nycklar eller passerkort.
- Assistera vid enklare tekniska problem i receptionen.
Krav
Text copied to clipboard!- Tidigare erfarenhet av reception eller kundservice är meriterande.
- God kommunikationsförmåga i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.
- Vara organiserad och kunna hantera flera uppgifter samtidigt.
- Ha en positiv och professionell attityd.
- Kunskap i Microsoft Office och andra administrativa system.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Flexibilitet och stresstålighet.
- Noggrannhet och ansvarskänsla.
- Grundläggande kunskaper i säkerhetsrutiner.
- Utbildning inom administration eller liknande är ett plus.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du stressiga situationer i receptionen?
- Kan du ge exempel på när du löst en svår kundsituation?
- Vilka administrativa system har du erfarenhet av?
- Hur säkerställer du att besökare får en bra upplevelse?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter under en hektisk dag?
- Vilka språk behärskar du?
- Hur arbetar du i team med andra avdelningar?
- Vad motiverar dig i en receptionistroll?
