Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Receptionist
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en receptionist som vill vara företagets ansikte utåt och skapa ett professionellt, varmt och välorganiserat första intryck för besökare, kunder och kollegor. I denna roll ansvarar du för att ta emot gäster, besvara samtal, hantera e-post och stödja den dagliga administrativa verksamheten på kontoret. Du blir en central kontaktpunkt i organisationen och spelar en viktig roll i att säkerställa att interna rutiner fungerar smidigt och att alla som kommer i kontakt med verksamheten får ett vänligt och effektivt bemötande.
Som receptionist arbetar du i en varierad miljö där ingen dag är den andra lik. Du behöver kunna växla mellan olika arbetsuppgifter, prioritera rätt och behålla lugnet även när tempot är högt. Rollen passar dig som trivs med människor, har god känsla för service och tycker om att skapa ordning och struktur. Du kommer att samarbeta med flera avdelningar och bidra till att kontoret fungerar effektivt, från mötesbokningar och posthantering till enklare administration och praktisk koordinering.
Arbetet innebär ofta att du ansvarar för receptionens dagliga drift, ser till att gemensamma ytor är representativa och hjälper till med bokning av mötesrum, resor eller interna aktiviteter. Du kan även få hantera leveranser, beställningar av kontorsmaterial och uppdatering av kontaktlistor eller besöksregister. För att lyckas i rollen behöver du vara kommunikativ, noggrann och lösningsorienterad. Du bör känna dig bekväm med digitala verktyg och ha förmåga att uttrycka dig tydligt både muntligt och skriftligt.
Vi värdesätter en positiv attityd, hög ansvarskänsla och ett professionellt förhållningssätt. Som receptionist förväntas du kunna representera verksamheten på ett förtroendeingivande sätt och bidra till en trivsam atmosfär för både interna och externa kontakter. Du behöver också kunna hantera konfidentiell information med diskretion och förstå vikten av integritet i administrativa processer.
Detta är en utmärkt möjlighet för dig som vill arbeta i en social och viktig stödfunktion där service, kommunikation och struktur står i centrum. Oavsett om du har tidigare erfarenhet från reception, kundservice eller administration, eller om du vill utvecklas vidare inom området, erbjuder rollen en stabil grund och goda möjligheter att växa. Om du är organiserad, hjälpsam och tycker om att ge människor ett positivt bemötande, kan detta vara rätt nästa steg för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ta emot och välkomna besökare på ett professionellt och vänligt sätt.
- Besvara inkommande telefonsamtal och vidarekoppla dem korrekt.
- Hantera e-post, post, paket och andra inkommande leveranser.
- Boka och koordinera mötesrum samt förbereda inför möten.
- Stödja kollegor med administrativa uppgifter och dokumenthantering.
- Beställa kontorsmaterial och säkerställa att receptionen är välorganiserad.
- Uppdatera besöksregister, kontaktlistor och interna system vid behov.
- Bidra till en trivsam och representativ kontorsmiljö.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av reception, kundservice eller administrativt arbete är meriterande.
- Mycket god servicekänsla och professionellt bemötande.
- God kommunikativ förmåga på svenska i tal och skrift.
- Grundläggande kunskaper i Microsoft Office och digitala system.
- Förmåga att arbeta strukturerat och hantera flera uppgifter samtidigt.
- Noggrannhet, ansvarskänsla och hög integritet.
- Förmåga att samarbeta väl med olika avdelningar och personer.
- Flexibilitet och lösningsorienterat arbetssätt.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av arbete i reception eller kundservice?
- Hur skulle du beskriva din serviceförmåga i mötet med besökare?
- Vilka administrativa system eller program har du arbetat med tidigare?
- Hur hanterar du stressiga situationer med många samtidiga uppgifter?
- Hur säkerställer du ett professionellt bemötande i telefon och e-post?
- Har du erfarenhet av att boka möten, hantera post eller beställa material?
- Hur arbetar du för att skapa ordning och struktur i din arbetsmiljö?
- När kan du börja i tjänsten om du blir erbjuden rollen?
