Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Salongkoordinator
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och organiserad Salongskoordinator som vill vara en nyckelperson i vår salongs dagliga verksamhet. Som Salongskoordinator kommer du att spela en central roll i att säkerställa att salongen fungerar smidigt, att kunderna får en förstklassig upplevelse och att personalen har det stöd de behöver för att prestera på topp. Du kommer att arbeta nära både ledning och salongspersonal för att samordna scheman, hantera bokningar, följa upp kundnöjdhet och säkerställa att salongen alltid håller högsta standard vad gäller service och miljö.
I rollen ingår även administrativa uppgifter som att hantera leveranser, beställa produkter, följa upp lagerstatus och se till att salongen är välförsedd med nödvändigt material. Du kommer också att vara ansvarig för att introducera nya medarbetare, hålla interna möten och bidra till att skapa en positiv arbetsmiljö. En viktig del av arbetet är att vara lyhörd för både kunders och medarbetares behov och att snabbt kunna lösa eventuella problem som uppstår.
Vi söker dig som har erfarenhet från servicebranschen, gärna från skönhets- eller frisörsalong, och som trivs med att ha många bollar i luften. Du är strukturerad, lösningsorienterad och har ett öga för detaljer. Du har god kommunikationsförmåga, är flexibel och har lätt för att samarbeta med olika typer av människor. Du är också van vid att arbeta med bokningssystem och har grundläggande kunskaper i administration.
Denna tjänst passar dig som vill ha en varierad och social roll där du får möjlighet att påverka och utveckla salongens verksamhet. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö, trevliga kollegor och möjligheten att växa inom företaget. Om du brinner för service, organisation och skönhet – då är detta jobbet för dig!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Samordna daglig drift i salongen
- Hantera kundbokningar och schemaläggning
- Säkerställa hög kundnöjdhet och servicekvalitet
- Beställa produkter och hantera lager
- Introducera och stötta ny personal
- Planera och hålla interna möten
- Följa upp kundfeedback och förbättra rutiner
- Samarbeta med ledning och övrig personal
- Lösa praktiska problem som uppstår i salongen
- Se till att salongen är ren, organiserad och välkomnande
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet från serviceyrke, gärna inom skönhet eller frisör
- God organisationsförmåga och struktur
- Kommunikativ och samarbetsvillig
- Vana vid administrativa uppgifter och bokningssystem
- Flexibel och lösningsorienterad
- Förmåga att hantera stressiga situationer
- Grundläggande datorvana
- Kundfokuserad och professionell attityd
- Erfarenhet av personalstöd eller ledarskap är meriterande
- Flytande svenska i tal och skrift
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du från liknande roller?
- Hur hanterar du stressiga situationer i en kundmiljö?
- Hur skulle du beskriva din organisationsförmåga?
- Har du arbetat med bokningssystem tidigare?
- Hur säkerställer du hög kundnöjdhet?
- Vad motiverar dig i en koordinerande roll?
- Hur hanterar du konflikter inom ett team?
- Vilka administrativa uppgifter har du tidigare ansvarat för?
- Hur ser du på att arbeta kvällar och helger?
- Vad lockar dig med att arbeta i en salongsmiljö?
