Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kontorist på serviceavdelning
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en noggrann och organiserad kontorist på serviceavdelningen för att stödja vårt team med administrativa uppgifter och kundservice. I denna roll kommer du att hantera dagliga administrativa uppgifter, kommunicera med kunder och samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa en smidig drift av serviceavdelningen. Du kommer att ansvara för att hantera dokumentation, uppdatera databaser och svara på kundförfrågningar via telefon och e-post.
Som kontorist på serviceavdelningen är det viktigt att du har goda organisatoriska färdigheter och en förmåga att arbeta självständigt. Du bör vara serviceinriktad och ha en positiv attityd när du hanterar kundförfrågningar och interna uppgifter. En del av ditt arbete kommer att innebära att hantera fakturor, beställningar och andra administrativa processer som är avgörande för att avdelningen ska fungera effektivt.
För att lyckas i denna roll bör du ha erfarenhet av administrativt arbete och vara bekväm med att använda olika datorprogram och system. Du bör också ha god kommunikationsförmåga och kunna hantera flera uppgifter samtidigt. Vi letar efter en person som är detaljorienterad och som kan arbeta i en dynamisk miljö där prioriteringar kan förändras snabbt.
Om du är en strukturerad och serviceinriktad person som trivs med administrativa uppgifter och kundkontakt, ser vi fram emot din ansökan!
Ansvar
Text copied to clipboard!- Hantera administrativa uppgifter och dokumentation.
- Kommunicera med kunder via telefon och e-post.
- Uppdatera och underhålla databaser och register.
- Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa effektiv service.
- Hantering av fakturor och beställningar.
- Organisera och arkivera dokument.
- Följa upp kundförfrågningar och lösa eventuella problem.
- Stödja teamet med övriga administrativa uppgifter vid behov.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av administrativt arbete eller liknande roll.
- God datorvana och erfarenhet av administrativa system.
- Starka organisatoriska och problemlösningsförmågor.
- God kommunikationsförmåga i både tal och skrift.
- Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och arbeta under tidspress.
- Noggrannhet och uppmärksamhet på detaljer.
- Serviceinriktad och positiv attityd.
- Flytande svenska och grundläggande engelska kunskaper.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Kan du beskriva din erfarenhet av administrativt arbete?
- Hur hanterar du flera uppgifter samtidigt under tidspress?
- Kan du ge ett exempel på hur du har löst ett kundproblem?
- Vilka datorprogram och system har du erfarenhet av?
- Hur säkerställer du att dokumentation och register hålls uppdaterade?
- Hur hanterar du svåra kundsituationer?
- Vad motiverar dig i en administrativ roll?
- Hur samarbetar du med andra avdelningar för att säkerställa effektiv service?
