Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Servicekassör
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad servicekassör som vill vara en del av vårt team. Som servicekassör är du ofta den första personen våra kunder möter, vilket gör din roll avgörande för kundens upplevelse. Du kommer att arbeta i en dynamisk butiksmiljö där du hanterar kassatransaktioner, assisterar kunder med frågor och ser till att butiken är välkomnande och organiserad.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar att ta emot betalningar, hantera returer och byten, samt ge information om produkter och kampanjer. Du kommer också att bidra till att hålla kassalinjen ren och ordnad, samt hjälpa till med enklare varuplock och påfyllning vid behov. Det är viktigt att du har ett öga för detaljer, är noggrann och kan hantera stressiga situationer med ett leende.
Vi värdesätter lagarbete och söker dig som trivs med att samarbeta med andra, men som också kan arbeta självständigt. Du bör ha en positiv attityd, vara flexibel och ha en stark känsla för service. Tidigare erfarenhet från detaljhandeln eller kassaarbete är meriterande, men inte ett krav – vi erbjuder intern utbildning för rätt person.
Som servicekassör är du en viktig del av vår verksamhet och bidrar till att skapa en positiv och effektiv kundupplevelse. Om du gillar att arbeta med människor, har ett intresse för försäljning och vill utvecklas inom detaljhandeln, är detta jobbet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Bemöta kunder på ett vänligt och professionellt sätt
- Hantera kassatransaktioner, inklusive kontanter och kortbetalningar
- Assistera kunder med frågor och produktinformation
- Utföra returer, byten och reklamationer enligt butikens policy
- Hålla kassalinjen ren, organiserad och välfungerande
- Bidra till varuplock och påfyllning vid behov
- Följa säkerhetsrutiner och kassareglemente
- Rapportera tekniska problem eller avvikelser till ansvarig
- Delta i inventering och andra butikssysslor
- Arbeta tillsammans med kollegor för att uppnå försäljningsmål
Krav
Text copied to clipboard!- God kommunikationsförmåga och servicekänsla
- Grundläggande kunskaper i svenska, både i tal och skrift
- Förmåga att hantera stressiga situationer
- Noggrannhet och ansvarstagande
- Flexibilitet gällande arbetstider, inklusive kvällar och helger
- Erfarenhet av kassaarbete är meriterande
- Intresse för detaljhandel och kundservice
- Förmåga att arbeta både självständigt och i team
- Grundläggande datorkunskaper
- Positiv attityd och vilja att lära sig
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Har du tidigare erfarenhet av kassaarbete?
- Hur hanterar du stressiga situationer i kundmiljö?
- Vad betyder god service för dig?
- Är du flexibel med arbetstider, inklusive helger?
- Hur skulle du bemöta en missnöjd kund?
- Har du arbetat i team tidigare?
- Hur säkerställer du noggrannhet i ditt arbete?
- Vad motiverar dig i ett serviceyrke?
- Hur hanterar du tekniska problem i kassan?
- Är du bekväm med att stå upp under längre arbetspass?
