Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Sjukvårdsrådgivare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och kunnig sjukvårdsrådgivare som kan erbjuda professionell rådgivning och stöd till patienter och deras familjer. Som sjukvårdsrådgivare kommer du att fungera som en viktig länk mellan vårdpersonal och patienter, hjälpa till att tolka medicinsk information och vägleda i vårdprocessen. Du kommer att arbeta nära sjuksköterskor, läkare och andra vårdteam för att säkerställa att patienterna får korrekt information och stöd under hela vårdförloppet. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, empati och förmåga att hantera känsliga situationer med diskretion och respekt. Du kommer också att bidra till att förbättra patientupplevelsen genom att identifiera behov och föreslå förbättringar i rådgivningsprocessen. Vi värdesätter din förmåga att arbeta självständigt samtidigt som du är en del av ett team som strävar efter högsta kvalitet i vården. Om du har en bakgrund inom sjukvård och brinner för att hjälpa människor, är detta en möjlighet för dig att göra skillnad varje dag.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ge professionell rådgivning till patienter och deras anhöriga.
- Tolka och förklara medicinsk information på ett lättförståeligt sätt.
- Samarbeta med vårdpersonal för att säkerställa korrekt information.
- Hantera patientfrågor och ge stöd vid vårdbeslut.
- Dokumentera rådgivningssamtal och uppföljningar noggrant.
- Identifiera patienters behov och föreslå förbättringar i rådgivningsprocessen.
- Delta i utbildningar och hålla sig uppdaterad om medicinska riktlinjer.
- Bidra till utveckling av informationsmaterial för patienter.
- Följa sekretess- och integritetsregler inom vården.
- Stödja vid krissituationer och ge emotionellt stöd.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utbildning inom sjukvård eller liknande område.
- Erfarenhet av patientrådgivning eller liknande roll.
- God kommunikations- och lyssnarförmåga.
- Empatisk och tålmodig i mötet med människor.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Kunskap om medicinsk terminologi och vårdprocesser.
- God datorvana och erfarenhet av dokumentationssystem.
- Förståelse för sekretess och etiska riktlinjer.
- Flexibilitet och förmåga att hantera stressiga situationer.
- Engagemang för att förbättra patientupplevelsen.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Hur hanterar du svåra samtal med oroliga patienter?
- Vilken erfarenhet har du av att tolka medicinsk information för patienter?
- Hur säkerställer du att patientens integritet respekteras?
- Kan du ge exempel på hur du samarbetat med vårdteam tidigare?
- Hur håller du dig uppdaterad inom medicinska riktlinjer?
- Vilka metoder använder du för att ge emotionellt stöd?
- Hur dokumenterar du dina rådgivningssamtal?
- Hur hanterar du situationer med högt arbetstempo?
- Vad motiverar dig i rollen som sjukvårdsrådgivare?
- Hur bidrar du till att förbättra patientupplevelsen?
