Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Skadereglerare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en noggrann och analytisk Skadereglerare som kan hantera och bedöma försäkringsanspråk på ett effektivt och rättvist sätt. Som Skadereglerare kommer du att spela en central roll i att säkerställa att försäkringsprocessen fungerar smidigt och att kunder får rätt ersättning enligt deras försäkringsvillkor. Du kommer att arbeta nära både kunder och interna avdelningar för att samla in nödvändig information, utvärdera skador och fatta beslut om ersättning. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, stark problemlösningsförmåga och förmåga att arbeta självständigt under tidspress. Du kommer att behöva tolka försäkringsvillkor och lagstiftning samt samarbeta med externa parter såsom verkstäder, medicinska experter och juridiska rådgivare. Vi värdesätter också förmågan att hantera känsliga situationer med empati och professionalism. Om du är engagerad, detaljorienterad och vill bidra till att skapa trygghet för våra kunder, är detta en utmärkt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Granska och bedöma inkomna försäkringsanspråk.
- Samla in och analysera relevant dokumentation och bevismaterial.
- Kommunicera med kunder för att klargöra och verifiera information.
- Samarbeta med interna och externa experter för skadeutredning.
- Fatta beslut om ersättningsnivåer enligt försäkringsvillkor.
- Dokumentera och rapportera ärenden enligt företagets rutiner.
- Följa upp ärenden för att säkerställa snabb och korrekt handläggning.
- Hålla sig uppdaterad om lagar och regler inom försäkringsområdet.
- Bidra till förbättring av processer och rutiner inom skadehantering.
- Hantera klagomål och tvister på ett professionellt sätt.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utbildning inom försäkring, juridik eller ekonomi.
- Erfarenhet av skadehantering eller liknande roll.
- God kunskap om försäkringsvillkor och lagstiftning.
- Starka analytiska och problemlösande färdigheter.
- Utvecklade kommunikations- och förhandlingsförmågor.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Noggrann och detaljorienterad arbetsstil.
- God datorvana och erfarenhet av ärendehanteringssystem.
- Hög integritet och förmåga att hantera konfidentiell information.
- Flexibilitet och stresstålighet i en föränderlig arbetsmiljö.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av skadehantering inom försäkringsbranschen?
- Hur säkerställer du att du följer gällande lagar och regler i ditt arbete?
- Kan du ge exempel på hur du hanterat en svår kundsituation?
- Hur prioriterar du dina arbetsuppgifter vid hög arbetsbelastning?
- Vilka metoder använder du för att analysera och bedöma skador?
- Hur arbetar du för att förbättra processer och rutiner i ditt arbete?
- Hur hanterar du konfidentiell information?
- Vilka IT-system har du erfarenhet av inom skadehantering?
- Hur samarbetar du med externa experter och andra avdelningar?
- Vad motiverar dig i rollen som Skadereglerare?
