Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Skadereglerare
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en noggrann och engagerad skadereglerare som kan hantera och granska försäkringsanspråk effektivt. Som skadereglerare kommer du att spela en viktig roll i att säkerställa att försäkringsanspråk behandlas korrekt och i enlighet med företagets riktlinjer och gällande lagstiftning. Du kommer att arbeta nära kunder, försäkringsgivare och andra intressenter för att samla in nödvändig information, bedöma skadornas omfattning och fatta beslut om ersättning. Rollen kräver god kommunikationsförmåga, analytisk skicklighet och förmåga att arbeta självständigt under tidspress. Du kommer även att bidra till att förbättra processer och rutiner för att optimera hanteringen av anspråk och säkerställa kundnöjdhet. Om du är detaljorienterad, har ett intresse för försäkringsbranschen och vill arbeta i en dynamisk miljö, är detta en utmärkt möjlighet för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Granska och bedöma inkomna försäkringsanspråk.
- Samla in och verifiera nödvändig dokumentation och information.
- Kommunicera med kunder och andra parter för att klargöra detaljer.
- Fatta beslut om ersättningsnivåer enligt gällande policyer.
- Dokumentera och rapportera ärenden i försäkringssystemet.
- Samarbeta med andra avdelningar för att lösa komplexa ärenden.
- Följa upp pågående ärenden för att säkerställa snabb handläggning.
- Bidra till utveckling av processer och rutiner för skadereglering.
- Hålla sig uppdaterad om lagar och regler inom försäkringsområdet.
- Delta i utbildningar och kompetensutveckling inom området.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfarenhet av skadereglering eller liknande arbete inom försäkringsbranschen.
- God kunskap om försäkringsvillkor och relevant lagstiftning.
- Starka analytiska och problemlösande färdigheter.
- Utvecklad kommunikations- och förhandlingsförmåga.
- Förmåga att arbeta självständigt och i team.
- Noggrannhet och god organisationsförmåga.
- Erfarenhet av att använda försäkringssystem och IT-verktyg.
- Utbildning inom ekonomi, juridik eller försäkring är meriterande.
- Flytande svenska i tal och skrift, goda kunskaper i engelska är ett plus.
- Flexibilitet och vilja att lära sig nya arbetsmetoder.
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av skadereglering?
- Hur hanterar du komplexa eller oklara försäkringsanspråk?
- Kan du ge exempel på när du förbättrat en arbetsprocess?
- Hur säkerställer du noggrannhet i ditt arbete?
- Hur hanterar du stressiga situationer och tidspress?
- Vilka IT-system har du erfarenhet av inom försäkringshantering?
- Hur håller du dig uppdaterad inom försäkringsbranschen?
- Beskriv en situation där du behövt kommunicera svåra besked till en kund.
- Hur arbetar du i team för att lösa problem?
- Vad motiverar dig i rollen som skadereglerare?
